临汾新闻网讯(记者 弓佩玉)6月25日上午10时许，家住尧都区铁路大宿舍的退休干部焦瑞英家里欢笑声一片，只见72岁的焦瑞英一边看着纸条上写的网址，一边在地址栏里输入相应的字母，一敲回车键，临汾市机关事业养老保险网”跃然出现在电脑屏幕上，在“养老金查询”图栏上输入账户号码后轻点鼠标，自己当月的养老金便即刻一目了然。自此，临汾市机关事业养老保险网迎来开通伊始的第一位客户，同时也标志着全省机关事业养老保险机构首家基于公共服务平台的业务网站正式上线运行。

为了让该网站更好地服务于市民，我市人事局机关事业养老保险管理服务中心走进社区，手把手教退休职工使用网站，并对网站的功能做了详细的讲解。“在哪儿输入这个网址?”点击这里我的退休金数额就出来了?”能不能把浏览器关了重新演示一遍操作流程?”是不是退休人员和在岗职工都可以查询?”……面对焦瑞英以及其他退休干部的一连串疑问，服务中心的工作人员一一做了耐心解答，并贴心地将网址放进了浏览器的收藏夹里，同行的每位退休干部都亲身体验了一番。79岁的高乳兰激动地说：“我在家从来不上网，这次可算是让我见识到网络的‘神通广大’了，经过工作人员的详细讲解，我已经将流程牢记于心，回家一定多多练习。”据了解，临汾市机关事业养老保险网是一个让参保人员足不出户就能完成业务诉求的专业网站：政务及业务流程公开栏目，从国家宏观政策到具体办事指南一应俱全;个人缴费和养老金查询栏目，明晰的往来账款明细和调整依据一目了然;表格下载及公共QQ在线服务栏目是为方便参保单位业务经办和身处异地退休老年人提供视频年检的专用通道，可以让退休人员安坐家中完成年检。

此外，网站还人性化地设置了“老年健康讲座”、道德大讲堂”等栏目。丰富的版块设计、实用的服务功能让一旁的焦瑞英高兴地合不拢嘴，有了这个网站，再也不用为查询退休金额东奔西跑，而且轻轻一点就能了解最新政策，真是便民利民的大好事。”而让她倍感欣慰的是，市机关事业养老保险中心在服务理念上深耕不缀的执著创新。

焦瑞英于2006年正式从工作一线退休，开始与养老保险经办机构打起了交道，如今已是市机关事业养老保险中心最忠实的“粉丝”。几年间，姜大爷也见证了这家社保机构耳目一新的蜕变和升华：办公场所不用排队了—— —自助叫号机、引导员和温馨茶座，让人轻松完成业务办理。年审年检不用出门—— —预约上门、QQ在线和互联网信息平台，让人安坐家里便能享受到“一站式”服务。

服务中心的张主任介绍道，人口老龄化使养老保险经办事业面临着严峻挑战，如何让老年人在“老有所养”的基础上实现“老有所乐”，这是每个养老保险经办机构都应该深入思考和践行的重大课题。开展群众路线教育实践活动以来，该服务中心着眼于打通“服务最后一公里”，在延伸服务触角方面进行了很多独辟蹊径的有益尝试和探索，在不断提升群众满意度的同时也树立了政府服务窗口的良好形象。