高铁出行我来导航

2014-06-28 11:56:25 来源:临汾新闻网

牵动数百万人目光的大西高铁将于7月1日开通运行,除了250公里/小时时速,途经我市142公里,沿线共设霍州东、洪洞西、临汾西、襄汾西、侯马西5个停靠站等基本信息外,旅客抵达临汾西站后,如何购票、如何进站、如何顺利乘车出行?6月27日,记者来到临汾西站,在工作人员的引导下,以一名旅客的身份完成了购票出行全程。

1、到达临汾西站后,一楼设有出站口和商业区,所以要乘车的旅客到达临汾西站后,可搭乘电梯或楼梯直接抵达二楼。除非需要购物,否则不用在一楼停留太久。

2、上到二楼,一直往北走,进入北端的售票处。售票处有5台自动售票机和8个人工窗口负责为旅客及时出票,旅客可以到站购票,也可以通过临汾站、网络或代售点购票。

售票处北面墙上的显示屏上会显示余票信息,每10分钟更新一次。

自动售票机的售票流程为:选择发站、选择到站、选择日期、选择车次、选择席别及张数、扫描二代身份证确认购票信息、选择支付方式(现金支付—放入钞票,银行支付—插入银行卡)、完成支付、打印车票、完成购票。

自动取票机的取票流程为:扫描购票所用二代身份证、打印车票、完成取票。

3、拿到车票的旅客从售票处出来往南折返,进入候车室。依照惯例,行李和旅客本人都要先通过安检,再经过手检,方可在候车室入座候车。

4、听到广播里通知检票时,旅客可以根据手中所持的蓝票(磁介质车票)或红票(普通车票)分别进入自动检票闸机或人工检票口等候。

5、去往一站台乘车的旅客通过检票口后,进入一站台乘车即可。去往2、3站台乘车的旅客通过检票口后,要沿检票口右侧的下行电梯或楼梯,经由地道,到达2、3站台乘车。

需要提醒大家的是:1、自动售票机同时具有取票功能,售票处的5台自动售票机只有支付方式的区别,需要取票的旅客直接在自动售票机上操作即可。

2、列车进站前15分钟会在广播里通知旅客检票,开车前5分钟停止检票。所以旅客要留意自己的车次及开车时间,注意看候车室里的PDP显示屏,注意听广播。自动检票闸机会严格按照规定时间进行检票操作,滞后的旅客将不予放行。

3、候车室内,正对大门的显示屏上会显示车次信息,包括“车次、始发站、终到站、开点、站台、状态”内容。正常状态下,车次信息均显示为黄色字体;如出现早点或晚点情况,“状态”那栏下方会以红色字体显示“早(晚)点10分钟”等信息;某趟车正在检票时,这趟车的车次信息会以全绿字体显示;某趟车停止检票时,这趟车的车次信息会以全红字体显示。

4、无论在候车室候车,还是上到站台候车,临汾西站不同于普通车站的地方是,不会再有列车员拿着喇叭、扯着嗓门维持秩序,而是需要旅客自己根据信息资讯屏、地面标识看标识等提示进站乘车。

5、车票是乘车凭证,请尽量妥善保管,谨防遗失。如果旅客不慎将车票在站外遗失,不要慌张,按以下流程进行操作即可:开车20分钟前,在车站办理挂失补票,需要按原购票信息、原价进行二次购票(票面上印有“挂失补”三个字)—— —上车后尽快找到列车长,沟通丢票并已办理补票的内容—— —下车前,列车长将会开具一个关于挂失补票的证明给你—— —旅客下车后拿着身份证、车票、证明三样凭证出站,到达车站售票大厅,再支付2元手续费,车站便会将补票的钱退还给旅客。如果不慎将车票在列车上遗失,则需要在列车的办公席按原价进行补票。如果恶意逃票,被发现后会在原票价的基础上加价50%进行补罚。

6、临汾西站不售站台票。

据悉,从该站到北京西站二等座票价为230元,运行时间为5.15小时;到西安北站二等座票价为107元,运行时间为1.9小时;到太原南站二等座票价为72元,运行时间为1.15小时。

本网记者 段碧蓉

     

责任编辑:巩鹏