2012-09-12 10:15:00 来源:临汾新闻网
临汾新闻网讯(记者 杨全 实习生 张浩)近日,家住五一东路的刘先生告诉记者,称他在一个月前给自己87岁的老父亲购买了一部老年人专用手机(下文简称老年机),可没想到在本月初缴纳手机费时,却突然发现父亲的手机中原有的50元手机费早已用光,除此之外竟然还欠了70多元,这让他非常疑惑。“我父亲一个月打不了几个电话,怎么可能用了这么多话费?我仔细询问后才知道,原来我父亲几乎每天都用手机玩一个叫做‘老年乐园’的软件。”刘先生告诉记者,这个软件每登录一次,除了要走流量外,还要扣除6元的使用费,就是这个软件,耗费了近百元话费。
事后,刘先生带着那部手机找出售手机的商店理论,却被店老板告知,这些手机软件在使用前,都会有收费提醒,只有点击“确定”键后,才可以使用。“店老板告诉我说,只有那些没有明确提示就直接收费的软件才是恶意软件,他们做的是正经生意,出售的手机手续齐全,不存在欺骗。”刘先生说,对于商店老板的说法他表示怀疑,为此还专门打了消协的投诉热线,工商部门表示,除非手机有质量问题或的确存在恶意收费软件才会受理。
目前,很多老年人都是独自居住,为老人配置一部手机成为了众多儿女的选择,然而很多老年人却因为对手机的不熟悉,使用了资费性质的软件,产生了大量的费用。在当日的采访中,记者专门采访了很多使用老年机的老年人,这些老人或多或少都因为不懂手机,而在使用过程中被收取了使用费,这让他们非常无奈。“现在的手机很复杂,如果能有一台不安装这些乱七八糟软件的手机就好了。”一位老人这样说道。那么市场上的老年机现在到底是什么情况呢?记者对此进行了调查。
在位于平阳广场上的一家手机店内,记者表示想要购买一部老年人专用的大摁键手机,导购员向记者展示了数部当下最流行的老年机,记者打开了其中的一部,在手机页面上看到了一个名为“生活保健”的软件。“这个是专门针对老年人的服务软件,点击使用时,上面就会有提示,标注使用的费用。”导购员向记者介绍,现在很多老年机上都装有此类型软件,他们在出售时,会特别提醒老年朋友这个软件是需要付费的,使用时一定要注意。
“现在老年机属于一个‘软肋’,很多品牌机都不愿意涉及这一块,又因为老年机的适用群体比较好‘忽悠’,所以有很多不法商贩用二手手机制作‘山寨’机出售给老人,而这些手机多半会设置一些恶意软件,这需要消费者提高警惕,要购买老年机还是到正规的卖场去购买。”该导购员说。
【责任编辑: 高卓然】