“酒店提供的床位规格是1米35乘2米,赛艇队的运动员或裁判中,如果有人身高超过2米,需要根据入住后的情况进行调整,需要调整的床位数量以及所属具体房间,这些情况必须由你们跟各个赛艇队的领队确认后再反馈回酒店,一定要登记准确。”“餐厅、咖啡厅、房间以及各楼层公共卫生间的地理位置必须记牢。”“进入酒店后需要先办理入住手续,护照在一楼商务中心扫描,身份证需要在前台复印,相应位置一定要记清楚。”7月24日下午14∶30,金都花园一楼大厅内,身着红色上衣的山西师范大学青年志愿者国外部一行16人,在金都花园市场部经理戴丙寅的讲解下,正逐层熟悉着工作流程,并不时发问。
“我们中午13∶00就过来了,先在二楼会议室开了一个短会,主要是对大赛期间的日程安排、志愿者的工作职责以及一些注意事项作了进一步明确,然后就开始从6层到1层对酒店内部进行熟悉。”作为这次青年志愿者国外部的负责人,山西师范大学商务英语专业大三学生王晓丽显得颇为沉稳,“酒店内部已经基本熟悉了,这几天培训的内容也已经在脑子里了,接下来几天再用心一些、细心一些,应该没问题了。”“英语交流OK,胆子也OK,我属于慢热型,但会热起来,然后趋于恒温。”同属国外部的青年志愿者侯昕昊是山西师范大学英语教育专业的一名大三学生,当被问及去接站时能否主动找领队打招呼,她转了转眼珠,给出了肯定回答,声音不大,但底气十足。
为了使志愿者们在这场大规模、高规格的国际体育赛事中,以优异的表现展示临汾人民的热忱好客与青年志愿者们的风采,连日来,团市委先后邀请了市旅游局、市体育局、山西师范大学城环学院等多家单位相关负责人,到培训现场为青年志愿者进行省情市情区情介绍、赛事概况、国际礼仪、个人礼仪等一些涉外活动事宜的培训。
“这几天的气温虽然高,但志愿者们积极报名、倾情服务的热情更高!”据团市委副书记王栋介绍,这场赛事的青年志愿者共有120人,其中有山西师范大学选拔的青年志愿者90余人,另有20余人来自全国各高校。“从7月21日报到至今,我们一直在抓紧时间对志愿者们进行培训,不仅使志愿者们能够以最饱满的精神状态为大赛提供服务,还要使青年志愿者们成为一扇窗户,让更多的人通过他们看到更美的临汾!”下午16∶30,在山西师范大学召开的中国·临汾国际名校赛艇挑战赛青年志愿者动员大会上,120名青年志愿者汇聚一堂,向即将开赛的盛大赛事发起了最后的冲刺。
团市委书记王润充分肯定了青年志愿者们的前期准备工作,鼓励广大志愿者以高水平的志愿服务完美诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念。“天气炎热、任务繁杂、意义重大,这场赛事对广大志愿者们的业务水平、身体素质、应变能力等各方面来说都是严峻的考验,希望广大志愿者们在赛事期间,当好东道主,通过温馨的服务、热忱的付出、文明的举止,充分展示临汾人民热情好客、大气包容、开放自信的良好形象,用最热情的服务展示最美的临汾,向全世界传递饱含热情与真诚的微笑!”(记者 段碧蓉 实习生 安月琦)
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