临汾新闻网讯(通讯员 张新虎 张婷)今年以来,尧都区国税局以“始于纳税人需求,终于纳税人满意”为目标,进一步优化纳税服务,净化税收环境,构建立体式服务体系。
该局一是积极推行网上办税,建立“网上办税厅”,将纳税申报等涉税事宜全部纳入,满足纳税人足不出户的办税需求,减轻纳税人负担。二是规范服务标准,相继建立完善办税公开等制度,发放服务指南、办税流程等资料,将服务态度、服务水平列入工作质效督查通报的重要内容,开展经常性的明察暗访。三是打造精品项目,开通绿色服务通道等具有特色的服务项目,建立起实时互动的税企交流平台。四是提升服务水平,充分利用专题讲座、网上自学以及业务知识测试等形式,深入开展全员教育培训和个性化专项培训,促使干部职工熟练掌握政策业务和操作技能,提升服务成效,优化纳税环境。
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