临汾新闻网讯(通讯员 李卓栋)日前,市国税局车辆购置税征收管理分局深入学习党的十八大报告关于建设服务型政府的论述,深刻认识优化纳税服务的重要性和紧迫性,认真谋划纳税服务的新思路、新举措,奋力打造临汾国税服务品牌。
该分局按照“办税服务零距离、办税质量零差错、服务对象零投诉、办税程序零障碍”的服务标准,坚持换位思考,强化服务意识,提升纳税服务软实力。在征管流程设计上,按照“一窗受理、内部运转、全程服务、限时办结”的服务模式,提高服务效率和质量。在服务态度上,坚持对纳税人微笑多一点、脾气小一点、效率高一点、差错少一点,努力营造和谐、宽松的税收征纳环境。在服务方式上,不断创新服务手段,加强纳税服务标准化建设,提升服务效能,做到全员服务、主动服务、贴近服务、周到服务,营造了和谐、高效的税收征纳环境。
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