临汾新闻网讯(记者 李静)为确保春节期间网络、通信舒畅,中国联通临汾分公司提前应对,制定了IDC机房、传输网应急调度、无线市话网络、线路、无线网络等多方面相应的应急预案,加强专业巡检,遇到故障时及时通报、及时处理。
“春节期间,忙碌了一年的用户都想好好休息,上网也是主要的消遣方式之一。为了保障网络、通信正常,给用户的祝福交流提供便利,我们要求线务员接到单子后,务必尽快处理妥当,及时为用户装机,及时为用户修复网络障碍。”中国联通临汾市分公司运行维护部负责人介绍,为了提高线务员的工作积极性,我们在春节期间加大了对员工的奖励制度。遇到特别繁忙的时候,我们会聘请外援分担。”春节前夕,运行维护部各有关专业人员对全网设备、传输线路等进行了拉网式排查,对发现的问题立刻整改和调试,为节日期间网络的稳定运行打下坚实基础,确保以最佳的状态迎接新年,为用户提供良好的通信服务。
此外,他们还在各小区分别成立了工作站,节日期间,如遇到固定电话、宽带、IPTV故障,可拨打小区内悬挂的告示牌中提供的片区维修电话,预约上门服务。如需手机软件免费下载、流量使用辅导,可拨打3G专家24小时服务热线:8186186。
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