2月13日，位于市区鼓楼东大街的工行临汾分行东大街支行，伴随着新年的阵阵鞭炮声前来办理业务的市民络绎不绝。原来，很多家长领着小孩办理存储业务。此刻，大堂经理张建莲脚步匆匆，一会儿叫号区，一会儿业务区，一会儿理财区，忙得不亦乐乎。除了引导分流客户群，针对市民关注的理财产品，张建莲还认真为客户介绍和讲解。

从综合柜员到大堂经理，张建莲一步一个脚印，至今已有10多个年头。对于春节，她有一份难以割舍的感情。她说：“工作这么多年，每年节日都是丈夫带孩子，刚回到家，热腾腾的饺子就端上了饭桌，一家三口就等我了。由于节前对公业务非常繁重，考虑到实际情况，今年春节只有3天假期，这么多年，还是首次及时与家人团圆。”

虽然放了假，但多年的节日工作早已养成习惯。初一那天，张建莲还是像往常一样来到单位，看到大门紧闭后，她才恍然大悟。此时此刻，张建莲已把加班加点当成一种职业习惯，成为一种常态化的工作。付出总有收获，多年来，张建莲荣获了诸多先进个人称号。对此，儿子是她最大的崇拜者。每每与同学谈论起，儿子都以她为榜样和骄傲。

工作中收获快乐，工作中获取知识，工作中提升品质。这一切，不仅是张建莲作为一名工行员工所荣获的殊荣，更是作为一位母亲给儿子言传身教、率先垂范的感人教材。仅一上午，张建莲接待客户达60余人次，没有喝一口水。2012年，张建莲在客户经理这个岗位上所服务的客户又何止如此呢?

“新的一年里，我要再接再厉，扎实做好各项工作，在单位当一名好员工。同时，要认真学习，老实做人，踏实干事，在家庭中当一位好母亲。此外，要严于律己，宽以待人，做一名干事创业的排头尖兵，更好地服务于广大市民，让客户感受到更加周到、深入、细致的服务，把欢笑声带到千家万户。”这是张建莲给自己定下的新目标。（记者 鲁剑）