3D电影院:眼镜不能免费

2014-07-31 20:37:32 来源:临汾新闻网

临汾新闻网讯(记者 郭秀婷 遆红戎 实习生 祁思琪)随着人们生活水平的提高,各种娱乐活动占据闲暇时光。看电影本来是件愉悦的事,可在观看3D电影进场时被告知要购买或是自带眼镜,眼看着电影要开播了只能花10元钱购买眼镜。7月29日,小杜给记者讲述了她去电影院观看电影的遭遇。

顾客:

被告知要购买或自带3D眼镜

各类电影在暑期档竞相上线,去电影院观影也是许多年轻人的最爱。从长春刚大学毕业回家的小杜,买了张电影票,准备去看场3D电影。买了票挑完座位后,就等着入场。等待检票时,却被检票员告知电影院不免费提供3D眼镜,需要观众自带或者购买。向售票人员询问是否可以租赁眼镜,看完电影再归还,但影院以没有这项服务为由拒绝。

“没有3D眼镜根本无法看3D电影,只好花10元买了一副。”小杜说,她在上学期间也经常看3D电影,一直都是电影院免费提供眼镜。可在咱们这看电影却被告知没有这种规定,她认为,3D电影票价本来就比普通电影票价贵,相应的配套设备应该包含在内才对。并且在购票口也没有任何标识提醒,只是到了进场时才知道,即便去借眼镜也没时间了,她觉得影院卖3D眼镜是将服务分拆售卖,有“变相搭售”的嫌疑。

影院:

确保卫生与成本

对于不提供免费3D眼镜,影院也有自己的理由。记者采访了体育街的一家电影院,从检票员那里得知,如果免费提供3D眼镜,每次入场前就得发放眼镜,结束时还要收回,这个过程不仅浪费时间,而且有的观众还嫌眼镜不干净。另外,免费提供眼镜还得时常找人清洁擦拭,这样一来也增加了人工成本。

记者环顾了影院大厅,也没有看见明显的标识写着“自行购买”或“自带”眼镜,购票窗口也没有提醒,直到入场才有人“通知”。记者随机采访了一位等待入场的观众,得知他早已“习惯”了这种规定,不知从多会开始,影院就有这种规定,每次都是跟朋友借或是自己买,虽说有点不便,但也只能选择“接受”。

调查:

权责不明确,提前问清才重要

随后,记者在某团购网上查看了团购电影票的相关信息,发现在3D电影票一页,商家只是介绍了自己的眼镜采用国内先进技术,与过去的眼镜相比进步了许多,并没有注明在观影时需购买或是自带3D眼镜的字样。

在网页的评价一栏里记者还看到,一位叫A骨骨的美团消费者评论道:我在西安地区的电影院看了无数次3D,从没听说过3D眼镜还需要自己买的!”记者对此咨询了12315的工作人员,工作人员告诉记者:“对于这个问题没有专门的法律法规,我们也不能对商家做什么具体规定,如果商家提前有承诺提供3D眼镜,而到场却没有这才算是侵害消费者权益。不过这个事情确实挺闹心的,我们建议广大消费者在消费前做到心中有数,避免自己的权益受侵害。”

     

责任编辑:王伟