临汾新闻网讯(记者 张莹超)3·15国际消费者权益日即将来临,为全面促进我市消费者权益保护事业健康发展,市工商局和市消费者协会决定在全市开展专项宣传咨询服务活动,宣传保护消费者合法权益的法律、法规,宣传倡导科学、健身、文明的消费方式,加强消费教育引导与消费纠纷处理相结合,把加强对商品和服务的社会监督和发展社会各界作用相结合,改善消费环境,努力营造安全、放心的消费环境,切实保护消费合法权益。
各地消费者协会要组织多种形式“消费课堂”,开展消费教育和消费引导活动,各消费者协会要采取多种形式搞好消费教育和引导工作,重点抓好消费教育进学校,进工厂、进商店、进农村工作。以消费者喜闻乐见的形式分层次、分步骤、分渠道的传播科学消费知识,着力提高消费信心,引导消费者扩大消费需求。
在此次活动期间,咨询服务的重点应放在与老百姓密切相关的衣食住行等方面,在城市咨询服务活动当中,各地可以根据当地特点开展住房、通信、医药、家电、旅游、金融保险、家用汽车、家庭装潢、电脑使用、食品安全等专业咨询服务;在农村的咨询服务活动当中,各地可组织相关部门和人员送法、送消费知识进乡镇、进农村,利用集市开展农资真假鉴别、食品安全知识以及日用品和家电知识等消费知识的宣传,提高农村消费者识假辨假和自我保护能力。
在3·15前后,要积极开展对市场交易中各种侵害消费者合法权益的监督检查工作,全市工商机关、消协的基层网络组织要整体联动,加强值班制度,对有关侵害消费者权益的重大举报、投诉要快速反映,及时调查处理,加大对不法经营者的惩治力度,切实保护消费者合法权益。各消费者协会要对当地反映强烈的消费热点开展评议,批驳不合理的消费论调、观点,遏制以错误理论为指导的侵害消费者权益行为,倡导社会公平与正义。
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