临汾新闻网讯(记者 卢凯 赵亿平)“我在万佳福家乐店购买了一包金锣肉粒多牛肉风味的香肠,刚撕开包装袋,一只大蟑螂就窜出来了。”5月20日上午,市民秦先生拨打本报热线称,爱人在打开香肠外包装袋时,被窜出的蟑螂吓了一跳,随即打开包装发现,袋内不仅有几只活的蟑螂在爬动,还有一些蟑螂卵。密封的包装袋中怎么会出现蟑螂?
当天上午,记者见到了秦先生,据他介绍,5月18日17时许,他和爱人在平阳南街万佳福家乐店购物,11种商品共消费101.3元,包含13.8元购买的一包金锣肉粒多牛肉味的香肠。“孩子爱吃香肠,本想品牌的应该比较安全,谁知还是出现了这样的情况。”秦先生的爱人回忆,20日清晨,她为孩子准备早餐,当她撕开外包装时,一只蟑螂窜出,一紧张她就把香肠扔到了地上,秦先生赶忙将蟑螂踩死。随后秦先生小心翼翼地打开香肠外包装,里面还有好几只正在爬动的小蟑螂和一些卵,忍无可忍的秦先生决定和爱人拿着这包香肠去超市讨要说法。
记者看到秦先生所购买的香肠是2013年4月16日生产的,保质期为4个月,不可能过期。万佳福超市负责质监的魏经理在现场查看发现,整个外包装袋除了秦先生爱人撕开的裂口并没有发现其它破损。所有人都在思考“蟑螂是如何进去的?又如何在没有空气的情况下存活这么长时间?是不是同批次的香肠也有这样的问题?”随后,工作人员来到摆满金锣香肠的货架,随便拆开了两包同类产品,都没有发现有此类现象的存在。
正当所有人员找不到问题的原因时,金锣香肠临汾市场的供货方负责人来到超市,仔细查看了秦先生购买的香肠包装,一眼就看出了其中的玄机,她用手撕开了粘在包装袋一侧密封处的透明胶带,顿时所有的疑问浮出水面。因为没有密封好包装袋,导致蟑螂钻了进去。可能是促销人员在促销过程中发现包装袋有破损,随即用胶带粘好。”该负责人称,由于这些促销员刚刚走上岗位,认为包装虽然出现了小小破损,但是并不影响销售,所以就找来胶带将外包装粘好。
“我对我们的工作人员在销售环节出现的错误向您道歉,希望能够得到您的谅解。”供货方负责人向秦先生真诚道歉,并表示随后对促销人员的做法进行规范,杜绝此类现象的再次发生,同时给予了秦先生一定的经济补偿。
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