临汾新闻网讯(记者杨全)8月16日下午,家住福利巷的韩女士致电记者称,自己于当日上午在五一西路的一家饭店内吃饭,因走的匆忙,将一部手机丢在饭店,随后返回寻找时,却被饭店服务员告知并没有发现自己的手机。
“我从那家饭店出来15分钟后就发现手机不见了,服务员竟然说没有见过,我提出想看看监控录像,可服务员不但不允许而且态度很不好,我一生气就走了。”韩女士告诉记者,自己那部手机是刚购买的新手机,价值在3000元左右,就这么丢了实在不甘心,就想去找这家店的老板再问问。
记者随即陪同韩女士前往该饭店。“当时我离开饭店时,就只剩下我们这一桌客人,吃饭的过程中我还接过电话,手机应该是忘在了桌子上。”在饭店中,韩女士向记者指着一张桌子说,现在她感觉手机是被人拿走了,所以希望查看一下监控录像。
对于韩女士的要求,该饭店的负责人乔经理表示同意,随后便带领韩女士和记者走进办公室查看监控录像。记者注意到,在录像中,韩女士所坐的桌位只有一个桌子角出现,韩女士本人及整个吃饭的过程都无法看到。我们的员工在大庭广众之下,不可能私自拿走顾客落下的东西,也许韩女士的手机是被别人偷偷拿走的。”
乔经理告诉记者,很多饭店都会发生此类事情,顾客吃饭时喜欢将随身携带的衣物和皮包随手放在旁边的椅子上,甚至直接挂在椅背上,东西虽然就在眼前,可却给了别人偷窃的机会。至于服务员上午的不礼貌,乔经理表示已经就此事对接待韩女士的服务员做出了相应的处理,希望可以得到韩女士的原谅。此外,针对韩女士的遭遇,他们以后会注意提醒顾客,做好防范措施。
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