8月24日下午6点50分,薛女士开着别克君威私家车去市区解放西路莲花池梅苑新村的朋友家。一路上还和同去的好友介绍自己买的这辆车,是如何如何的性能好,说到高兴之处,薛女士觉得自己现在有了这辆车,幸福指数都高了。
但没想到,从朋友家出来后,怎么都发动不了车,更让人尴尬的是,一上车,车喇叭就不停鸣响,只怕打扰小区里居民。赶紧下车,喇叭才渐渐停下来。试着用好几种办法开了几次车,都还是这样。正在一筹莫展焦急之时,朋友提醒她赶紧联系售后服务人员。薛女士这才猛然醒悟,赶紧向临汾上通别克4S店打电话求援,15分钟后,4S店售后服务人员吴国强和许亚朋及时赶到,了解了情况后,他们告诉薛女士说,这款车防盗功能很强,对自己的钥匙有认知功能。估计这附近有强信号干扰,一旦出现这种情况,车钥匙必须放在车里固定的地方,车才会接受信号,不然就不可能启动。两位服务人员边说边帮助薛女士排除故障,车才重新启动。 卫红丽
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