临汾新闻网讯 (记者 田志华) 9月1日，家住临钢的市民徐先生致电本报称，自家的抽油烟机在没有使用的情况下，钢化玻璃面板突然破裂，把他和家人吓了一跳。

记者来到徐先生家的厨房看到，抽油烟机的玻璃面板全部裂开，整个厨房到处都是玻璃碎片。“今天7时左右，我到厨房洗菜，突然‘砰’的一声，真把我吓坏了。”徐先生仍然心有余悸地说，家人听到响声后也都赶紧跑进厨房查看，多亏当时他距油烟机较远，如果在做饭当中玻璃破裂，后果不堪设想。

这台抽油烟机是徐先生花2000元购买的，用了有一年多。“当时之所以选择这台油烟机，是因为钢化玻璃面板比较时尚，而且是名牌，质量应该没有问题，可谁想却发生了这样的事情。”徐先生告诉记者，事情发生后，他就拿出了购买油烟机的发票与说明书，按照上面的电话，分别联系销售商店和厂家，但却一直没人接听。

徐先生拿出相机，拍下现场准备前去销售该油烟机的商店看一看。随后，记者与徐先生一起来到该商店，一位负责人说，他刚把门打开准备营业，电话之所以没人接听，是由于徐先生拨打电话时，时间太早店内没人，厂家的工作人员也还没上班。

徐先生说明来意，并拿出照片让该负责人看。在徐先生说明绝非人为损坏后，该负责人表示，既然事情已经出了，就一定会负责。“我们的油烟机从来没有出现过这样的问题，这还是第一次。”该负责人说，他可以联系厂家，免费为徐先生更换一块钢化玻璃面罩。对此徐先生则表示反对：“更换了新的玻璃面板，说不定以后还会出现破裂，玻璃面板的油烟机，以后我肯定不会用了。”

经过双方协商，该负责人与厂家沟通后，表示可以为徐先生更换一台不锈钢面板的油烟机，但需要徐先生承担500元的费用，对此徐先生也表示同意。“我经营这个品牌的油烟机多年，这种情况还是第一次出现，不过幸亏没有伤到人。”该负责人告诉记者，他也听说过其他品牌的油烟机面板爆裂，受热过度，受热不均，外力或者气温的变化都有可能导致油烟机面板发生破裂，所以消费者在使用当中应该注意安全。