国庆长假七天乐 看看百姓投诉啥

2013-10-09 20:24:18 来源:临汾新闻网

临汾新闻网讯(记者 成华)国庆长假七天乐,消费投诉都有啥。10月8日,记者从市工商局尧都分局12315申诉举报中心了解到,10月1日至7日,工商部门共接到涉及食品安全、手机通讯、服装鞋帽等各类方面的消费投诉共9件,其中,有关旅游方面的消费投诉为零。

“10月2日上午9时,市民刘先生致电12315申诉举报中心,反映自己在南外环的一家饮水机经营店购买了一台某品牌的饮水机后,发现其在使用过程中存在质量问题,随即要求对方予以退换,却得不到解决。接到消费者的投诉后,我们立即转交辖区工商所进行调查处理。”除此之外,据市工商局尧都分局12315申诉举报中心主任秦民生介绍,今年国庆七天长假期间,消费者来电反映的问题还包括个别餐饮企业收取开瓶费、包间费;手机售后承诺不兑现;购买的服装发生质量问题等等,从投诉类别来说,相比去年同期,今年黄金周期间,涉及食品类、餐饮消费、手机售后等方面的消费率投诉有所下降,未接到涉及旅游消费的相关投诉。

“从今年的消费投诉来看,食品方面的相关投诉有所下降,表明广大消费者在食品安全方面的自我防范意识大大地提高,同时,也要呼吁经营户们,从自身做起,加强行业自律,自觉维护假日期间的和谐、绿色、放心的市场消费环境。”秦民生说。

     

责任编辑:李甲