临汾新闻网讯(记者 卢凯 张蕴强)“开发商在不告知业主的情况下，对房屋户型进行了更改，原本承诺水、电、暖、煤气都直接入室分户控制，可现在却要收取名目繁多的接口费。”9月2日，左邻右舍小区的业主致电本报热线，购房合同约定2013年12月31日前开发商将商品房交付业主使用，可现在不仅拿不到钥匙，连违约金也拿不上，甚至有的业主都已贷款一年多了，可梦寐以求的新房钥匙还未到手。

该小区业主向记者反映，开发商交房时间比购房合同约定的时间推迟了大半年，目前虽已具备了交房条件，但开发商对业主却采取不集中、不统一的交房方式。“其中有50余户还迁户和交了全款的业主都已经领上钥匙了。”一位业主称，最让大家气愤的是，原本在合同中约定不收取任何水、电、暖、煤气等接口费的条款也成了“空头支票”，开发商向他们下了最后通牒“如果不缴纳这些接口费，别想拿到钥匙”。

“除此之外，这个小区还存在很多问题。”说起即将到手的房子，业主们大多坦言这次购房经历十分“窝火”。原来，该小区共有两栋高层,150余户，而按照合同规定逾期交房需要向业主支付违约金，可现在开发商与业主在违约金赔偿额上一直无法达成共识。

即便如此，想到即将到手的新房，很多业主还是想去小区实地查看，但眼前的一幕令大家十分震惊：房间内的格局与当初的设计图相差甚远，主卧的飘窗也被改成了普通窗户，因为将小区两栋楼间的空地建成商铺，致使原本进出小区的平路变成了坡路，存在安全隐患。”另外，同样是一个小区的业主，开发商并未对还迁户收取各种接口费。

随后，记者和业主前往临汾市规划监察支队，在会议室内该支队负责人同时约见了开发商代表。该支队负责人介绍，在接到业主们的投诉后已经对该小区的车棚、物业办公室等违法建筑进行了拆除，同时就业主们关心的其他问题也已向开发商下达整改通知，对方承诺随后会将小区的路改成平路。

而在现场，开发商代表对业主们提出的问题予以了回避。“老板跑的根本见不着，找来几个负责人，每天跟我们玩太极。”业主们反映，负责人虽然每天接待他们，却解决不了任何问题，由于与开发商方面协商无望，业主们只得集体出动四处讨要说法。

从规划监察支队出来，业主们马不停蹄地来到临汾市房地产管理局，向工作人员反映了购房过程中的诸多问题。物业管理科的工作人员介绍说，诸多问题中，属于他们管辖的仅仅涉及物业费这一块，他们可以通知物业公司停止收取接口费，其他问题无能为力。

诸多麻烦事让左邻右舍的业主们怎么也高兴不起来，多次走访相关部门却没有任何实质性收获。最让他们感到心灰意冷的是，眼看着新房落成，即将交付，他们却还不知道自己何时能够拿到钥匙。