“你是不知道我家孩子这两天能把我气死，前几天打来电话说感冒了，我让他请假去看医生，心想该喝药该输液听人家医生的，他答应的挺好，还骗我说喝了药已经好了，估计是害怕我们担心，结果感冒更严重了，我们大老远跑去学校才把他带到医院就诊。”10月27日，家住尧庙伊村的李女士给记者打来电话称，孩子在太原上大学，感冒生病一周多没去看医生，而是用手机软件“看病”，以为是伤风感冒，喝了几天药，病情不见好转反而更严重，后来赶去医院才得知患的是病毒性感冒，医生说再耽误可能更严重。李女士表示，儿子的这个“看病”行为让她很是生气，十分不能理解。

如今智能手机流行，各种应用软件受到很多人的追捧。游戏类、益智类、影音类、生活类等各种软件都很受“手机族”的喜爱。但是随着智能手机的流行和手机软件应用的不断兴起，各种软件下载平台上，家庭用药类的软件层出不穷，年轻人图省事，很青睐这种软件。

在某摄影室工作的王女士，是该摄影室的化妆师和造型师，从小免疫力低下的她时常被感冒、过敏等突发疾病困扰，平时工作较忙，有一次玩手机时发现手机里可以搜到看病、诊断的软件，于是便下载安装了一款名叫掌上“私人医生”的看病助手应用程序。之前我生病只是自己随便去 药店买点药喝了，有时喝药不管用才去输液，现在我手机上下载了这一款软件，每次我有个小症状都会在软件上查看，然后对症下药，还省去了出去看病的时间。”王女士对记者说，该软件和去医院一样，内科、外科、妇科、儿科、骨科等都有，分科看病，很是齐全。

据记者了解，王女士所说的掌上“私人医生”是一款网络看病诊断软件，这款软件是“自查+问诊”的健康咨询工具，帮助用户查询自己或他人有可能罹患疾病，并可向专业医生提问。这款软件比较方便的在于“就近寻医”，可根据地理位置信息，帮助用户寻找到符合自身需求的医生、医院、药房信息。记者还发现，这款软件比较特殊的一点就是，由于每位用户身体状况不一，可根据自身需求选定健康信息类别，设定个性化健康新闻。

记者从受访人群中了解到，类似的软件还有“用药指南”用药助手”掌上医生”等等。目前这种软件十分流行，大多运行于智能手机平台，功能相当齐全，其中包括药品真伪查询、对症找药、孕妇用药等多种功能，有的能够解答用药禁忌，有的还能提供饮食调理和偏方。只要下载安装后，输入症状或疾病名称，软件很快就能显示出用药信息、饮食安排等内容。

无独有偶，在我省某重点大学就读大四的小宋也是“智能达人”中的一员，她的手机内分类齐全，各种功能的软件样样都有，记者注意到她的手机桌面上最醒目的地方放的是一款手机看病软件，原来她平时就喜欢看些健康知识、食物调理类的知识，下载了这款软件，舍友们有腹泻、过敏、起痘痘、感冒等症状她都会帮舍友们在软件上查看，让舍友们先了解自己的症状再对症下药。我觉得很方便，每次都不用去校医室就可以自己治病，不过像胃疼、脚崴的时候我们还是会去医院的。”小宋说道，好多病的症状相似，当记者问担心不担心“诊错”病的时候，她表示，她们只是为了贪图方便，并对看病软件感到好奇，并没有想那么多。

这些所谓的“手机问诊”软件靠谱吗?只了解病情不接触患者的方式可行吗?相信大家心中充满了疑问。对此，记者咨询了相关人士。曾在市医院检验科工作的闫女士，是我国某著名医科大学的研究生。她分析道，网络问诊的行为不靠谱，每个人的身体状况都不一样，即便是症状相似，有可能是不同的病情引起的。就算是患同一种病，每个人的病情阶段不同，用药和治疗方法也就不同。此外，网络问诊的更大风险还在于患者的合法权益得不到保护。病人到医院看病，是有法律权益保障的，医生会对病人负责，在对病人的病情及习惯有了解之后，需要的话会做相应的检查来确诊。然而患者通过使用网络这种方式得到处方，用药过程中一旦出现了问题，患者将无法维权，毕竟这种看病方式目前没有明确的法律规范。

因此，闫女士提醒道：不要随意使用这类软件，生病的话还是要到诊所或者医院接受正规的诊疗，按照医学的工作流程，正确的看病，规范的治疗，这样才能达到治愈的目的，尽早恢复健康。”

(记者 梁娟)