“我不知道她的姓名,只知道那天上午9时许她在临汾西站退票窗口工作。
由于她的热心负责,让我赶上了火车。”说这话的是迎春南街的李先生。近日,他和家人在临汾西站遭遇了戏剧性的一幕。
9月19日一大早,李先生在临汾火车站窗口买到了一张9时28分开往运城的高铁票,然后急匆匆赶往临汾西站。
进入车站,在电梯上就听到广播里传来“XX车次停止检票”的声音。这时,在李先生身后的一名女学生惊慌地叫了起来:呀!停止检票了。”李先生听到女学生的声音,他和女学生飞快地向检票口跑去。果然,被检票口工作人员以“停止检票”为由拒之检票口外。
由于飞机起飞时间是11时,一刻也不能耽搁,李先生当即决定打的赶往运城飞机场,让家人去退票。由于退票需要身份证,而李先生坐飞机必须带身份证,所以他只好再等等。李先生的家人到了退票口退票,退票口的工作人员看见他们慌张的样子,便询问起来,李先生的家人说:没有赶上高铁,只好把票退了打的去运城赶飞机。改签也来不及了,因为飞机11时就要起飞。”退票口的工作人员仔细地看了看票说:检票口肯定搞错了,这张票是2501次开往运城的列车,现在车还没有进站,你们赶快去检票,还来得及。”
李先生和家人快速跑向检票口,手里的票是2501次开往运城的列车,还没有进站,而刚才停止检票的是5302次开往太原的列车。由于刚才李先生是和那名误了车的女学生一起慌慌张张地从电梯跑下来的,所以误导了检票口的工作人员“眉毛胡子一把抓”了,认为李先生和那名女学生是同一车次的。
李先生坐2501次开往运城的列车走后,西站检票口的工作人员对李先生的家人说:看见你们慌慌张张地来检票,误认为你们误了时间。”随后,西站检票口的工作人员向李先生家人致歉。(张森辉)
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