图为金业物业张贴的告知书

临汾新闻网讯(记者 杨全)11月以来，天气日渐寒冷，百姓翘首以待，期盼大暖早日到来，然后过一个温暖的冬天。可是11月3日的上午，位于尧都区福利巷的金业物业公司却在自己所服务的小区内张贴了一张告知书：“根据热力公司电话告知，今年不给福利巷送暖，望各住户见到告知书后做好今冬的取暖准备。”

小小一张纸，短短一句话，就将一件关乎着民生的大事处理的如此轻描淡写!为何不给福利巷送暖?为何是根据热力公司的“电话告知”，而不是热力公司的直接告知?为何这样重要的消息会是物业公司来处理?面对着这张看似“闹着玩”的告知书，住在福利巷的千余户居民充满了疑问。11月5日，记者深入一线，就此事件走访了相关部门，希望可以得到相应的答案。

“这张告知书我始终看不明白，不知道物业公司是什么意思，更不知道热力公司是什么意思，为何不给送暖?是我们没有缴纳取暖费?可是直到现在小区里就还没有收取我们的取暖费。”家住福利巷的张先生告诉记者，看到这样的告知书，大家都是一肚子的疑问，有些人跑到了物业公司去问，有些人直接跑到了热力公司去问，可已经过去两天了，跑去问的人也没有问出个所以然来。

根据张先生的说法，记者找到了金业物业公司，并顺利见到了该公司的负责人。我们也没有办法，是热力公司不给我们送暖，我们已经和他们协商过了，可人家要收取接口费，我们不给，他们就不送。”该物业公司的负责人告诉记者，根据相关规定，热力公司是不允许收取接口费的，可热力公司换了个说法，说是要收关于供暖设施的一些费用，其实说白了还是接口费。

对于小区内张贴的那张告知书，该负责人表示，热力公司和自己通过几次话，最终没有谈妥，后来就表示不缴纳费用，就不给送暖。而看到协商无果，物业公司只得张贴告示，然后就出现了11月3日上午的那一幕。“我是没有办法了，希望居民自己去找热力公司，要不然人家今年冬天就真的不供暖了。”该负责人说。

因为一笔费用没有收上来，就不给福利巷送暖，热力公司是如何做出这样决定的呢?当日上午，记者拨通了负责福利巷供暖的供热站电话。“首先不是不送暖，而是推迟送暖。其次我们正式给福利巷的开发商发过收费的函，但并没有向居民收钱，而所收的钱也并非是接口费，而是配套设施费。至于说物业公司所说的今年冬天不给送暖并不准确，事情还在协商之中，一旦解决问题，自然会给居民送暖。”该供热站的郭站长告诉记者，配套设施费是热力公司按照相关规定收取的正当费用，缴费的对象是开发商，而不是居民。此前，热力公司给开发商发送了相关的函件，希望开发商到热力公司协商此事，可开发商却派出了辖下的物业公司，最终协商无果，就出现了现在的局面。不过，目前热力公司正在与开发商沟通协商，希望尽早解决，让福利巷正常送暖。