太平洋保险服务到位,群众称赞

2014-11-12 09:35:24 来源:临汾新闻网

临汾新闻网讯(记者 卢婷)“没有想到5天时间,保险赔偿钱就到账了,真是叫人太感动了……”11月9日,记者接到市民孟女士打来的热线,电话中,她向记者讲述了一件让她颇为感动的事情。

原来,9月份孟女士不幸被查出患有子宫癌,遂去北京检查、手术。因孟女士没有工作,孩子还在上学,家中只有丈夫一人的收入养家,本就经济拮据。

加之前不久家中又有老人刚刚做了心脏支架手术,孟女士这一病对这个家庭来说可谓是雪上加霜。这时,她想到2002年时曾在太平洋人寿保险公司买过“康健医生”的保险。她抱着试一试的心态打电话前去询问,没想到中国太平洋人寿保险股份有限公司临汾中支顾问营销部客服经理卫江珍在接到电话后,第一时间在电脑上查到孟女士的信息,并三次赶到孟女士家中上门服务。最终根据保险合同约定内容,赔付了3万余元,并在5日内打到了孟女士的银行账户上,解了孟女士一家的燃眉之急。

 

     

责任编辑:王晓娜