“双11”后 快递迎来退换货高峰

2014-11-27 21:25:44 来源:临汾新闻网

临汾新闻网讯(记者 杨全)“等了好几天终于把网购的3件衣服盼来了,由于都不合适,需要全部退回去,店家答应原款退还,但邮费需要自理,我算了一下,费了半天劲,我除花了近百元的快递费外,什么也没落下。”11月26日上午,家住滨河西路漪汾花园小区的高先生向记者诉苦,网购太坑人,双11”期间,自己购买了3件衣服,可没有一件合适的,最后只能退货,为此支付了高昂的快递费。

相对高先生的埋怨,快递公司在“双11”高峰期之后,迎来了退换货的二次高峰。“从本月21日起,我们在忙完‘双11’寄递任务后,只缓了两天,就立刻迎来了退换货的高峰期,很多市民因为种种原因,网购来的东西需要退换,这中间最大的受益者自然是我们。”位于平阳南街的一家快递公司负责人告诉记者,仅25日一天,他们就收揽了一百余件快件,快递额也超过了2000元,这笔收益算是“双11”后的额外红利了。

记者从市邮政管理局了解到,双11”期间,我市快递期间邮(快)件进港量超过130万件,这也意味着会有一批数量庞大的快件需要退换而使用快递服务。“我们当初在寄递时,就给顾客留下了服务电话,提前做好准备,占领退换货的市场,虽然百分之八十都不会退换,但总归有人需要。”该快递公司的负责人告诉记者,这股退换货的高峰还会持续一段时间。

快递公司迎来二次高峰,不少市民却为高额的快递费用头疼不已。在当日的采访中,高先生就表示,自己从网上买东西时,邮费只有15元,为什么往回寄递时就要25元,一样的地点,没有理由差了十元钱。对于高先生的疑问,位于贡院街的一家快递公司负责人解释:几乎所有的电商都和快递企业签订着特价合同,东西邮寄自然便宜,更何况不少电商在寄递时,都已经提前做好了打包工作,这就大大节省了一笔钱。我在这里也建议市民,如果收到快递后,不要着急把快递包装扔掉,这太浪费了,还是可以用来二次寄递的。”

     

责任编辑:秦芳媛