新的一年 优质服务我当全心全意

2014-12-31 21:27:03 来源:临汾新闻网

     快递员签收客户多谅解

    □记者梁丽 

    28岁的张燕是申通快递分拨中心的分拣员,2014年,她每天工作十几个小时,取件、送件、扫单、分拣、集包……白天奔波于各个小区和单位,晚上回到分拣中心整理发往外地的快件。

    “为了确保快件能及时准确送到客户手中,快递员必须手脚麻利,熟悉地理环境并在脑海中形成一张三维地图。”张燕说。

    快件就是要及时快捷,给百姓生活带来方便,但在投递过程中,经常会遇到电话打不通、收件人不在家等情况,张燕希望在新的一年里,大家能对快递员多一分谅解,少一分抱怨;客户下楼跑一跑,快递员少爬一层楼。

    出租车司机市场运营更规范

    □记者杨全

    “气价下降,出租市场更规范,黑车’彻底退出市场,我们的生意越来越好!这就是我的新年愿望。”36岁的出租车司机刘亚杰说。

    “现在很多人都对出租车司机抱有偏见,认为我们挑客、拼客,扰乱了客运市场,对乘客造成了困扰,但我想说,那毕竟是一小部分,大部分的哥还是非常文明的。”刘亚杰说,他就曾拉过一个听力有障碍的外地游客,面对这位特殊的乘客,他耐心沟通,将乘客安全送达目的地。

    2015年,刘亚杰希望广大的哥能够对乘客多点耐心,多些文明用语,严格遵守交通规则,为这座城市的明信片增添光彩。

     青年作家文学精品层层出

    □记者张春茂

    青年作家孙忠晓是临汾文学院首批签约作家,同时也是山西省文学院第四批签约作家,是我市继著名作家张行健之后的第二位签约作家。他的诗歌多次在《诗刊》《星星诗刊》《散文诗》《扬子江诗刊》等刊物发表。

    “2014年读了不少书,2015年将静下心来完成省文学院签约的创作选题。”孙忠晓介绍,2015年力争创作更多文学精品。”作为省文学院签约作家,孙忠晓在签约期间,将完成散文集一部,诗作15组,该创作选题预计数字为20万字。

    作为我市文学创作的青年领军人物之一,孙忠晓以诗歌创作为主,2014年在大型国家级诗歌刊物《诗刊》2014年第4期刊发了组诗《总有一些你看不见的事物》。

    孙忠晓列出了2015年的创作计划,写已经逝去和即将逝去的青春,写故乡的村庄,也写故乡的河流和那些不知名的花草,希望跟临汾的作家们一起创作更多的文学精品。

    建筑工人过年一家人团聚

    □记者丁莹 

    26岁的山东籍小伙王德斌,大学毕业后选择做建筑工人,他说:我2003年刚来工地的时候,都不好意思说大学学的建筑设计专业,实际操作什么都不会,没经验、没技术,一天就混个管吃管住,当时我下定决心从基层做起,以学徒的身份加入到建筑工人行列,跟着有经验的师父慢慢学。由于工作忙,回家的次数就越来越少,由起初的一年两三次,变成了现在一年未回家。”谈到新年愿望,王德斌的心愿既淳朴又简单:回首2014年,有过心酸,有过快乐,但为了生活,学到了很多技能,在新的一年,希望能晋升职位,杜绝豆腐渣工程,多揽活,带领一帮人致富,按工期准时完工。可以常回家看看,赚更多的钱,让家人过得更幸福。

    在心中默默期待着一年为数不多的和家人团聚的机会,他们就是建筑工人,记者得到几乎一致的答案,就是工程结束,拿到结算款,然后高高兴兴地回家过年。

    洗车工攒钱自己当老板

    □记者苏亚兵

    临汾尧都区金殿人王强今年21岁,目前是一家汽车美容店的洗车工,拥有一家自己的洗车行就是他2015年的奋斗目标。

    “累点、苦点都不算什么,只要能赚到钱就行。”王强说,高中毕业后,没能考上大学,从事过很多职业。总是这么给别人打工也不是事,2014年9月份他萌发了开一家汽车美容店的想法,由于对汽车美容一窍不通,深知隔行如隔山,所以他就在亲戚的洗车店里先打工积累经验。

    “有了目标就有了动力。”王强说,“打工的地方管吃管住,再省吃俭用些,就能多攒一些钱,那样就离自己的梦想更近一点。”

    社区工作者多为居民做实事

    □记者李羿玫

    社区作为政府基层组织,工作直接关系到百姓民生,这里也是倾听百姓心声最近的地方,但社区工作内容的繁琐,要求社区工作人员具有较高的素质和较强的工作能力。张慧娟是桥东社区的社区主任,全面负责社区工作,起早贪黑是她工作的常态,2014年结束了,面对崭新的一年,张慧娟说出了对新年的展望,话不离口地仍是为百姓做些实事。

    “社区2014年主要围绕创建‘文明社区、和谐社区’开展了一系列工作,虽取得一些成绩,但尚有不足,在过去工作的基础上,2015将不断提升社区工作人员素质,强化服务职能,创新工作方法,使社区工作再上一个新台阶。”张慧娟说,他们将依托社区服务网点,大力发展无偿社区家政服务;利用社区活动中心,活跃社区文化生活,促进邻里和谐;及时反馈和解决居民提出的生活服务类问题,切实解决居民的实际困难。

    血站工作人员无偿献血传递爱

    □记者张森辉

    “我在采血一线工作了7年,每天都联系爱心企业和爱心团队,宣传无偿献血知识,组织团体献血。献血前一天,还要通过打电话、发短信等方式,提醒一下献血人注意事项。通过大家的努力,血站2014年成功举办了多次大型献血活动,流动献血车开进了大学校园、工厂、企业等地。”临汾市中心血站献血服务科杨瑞说。

    无偿献血是一项公益事业,是爱心的体现,有时正是你献出的鲜血挽救了一个甚至更多的生命。展望2015年,杨瑞表示将继续普及无偿献血知识,进一步走进厂矿企业、事业单位、各大院校等地宣传无偿献血,让更多的市民了解无偿献血,并参与无偿献血,用自己的爱心传播正能量。

    眼科医生医治患者送光明

    □记者祁欣

    一封封感谢信,早已塞满了几个抽屉。一幅幅红色锦旗,早已挂满了几面墙壁。一句“光明属于所有人”伴随眼科医生李春茂走过了三十余个春秋,对他而言,患者的健康大于一切,患者的康复是对他工作的肯定与支持,更是对医者仁心最好的见证。

    谈及2015新年愿望,李春茂深感肩上责任重大:作为侨联眼科医院的院长、我时时刻刻都能感受到患者的压力与无奈。光明对于每个人来说是何等重要。现代医学虽日新月异,真正能治愈的疾病还相对有限,很多患者在求医的过程中都要承受反复的检查治疗。身为医生能做的就是与患者同心奋战,一起抗击疾病,因为我坚信,只要有信心,就一定能战胜疾病和困难。给每位患者带去光明是我的新年愿望,更是我的人生目标。”

    大学毕业生努力实现就业梦

    □记者高望晋

    21岁的梁晨是个刚毕业的大学生,毕业后步入社会,2014年经历了就业的风风雨雨,如今还在为寻找工作奔波着。

    面对严峻的就业形势,梁晨发自内心地感慨:找工作真不容易啊!”为了不给家里增添负担,他自谋其力地奔波于应聘和招聘中心,希望找一份稳定的工作,补贴家用。

    2014年,有太多像梁晨一样的毕业生,他们怀揣梦想,虽然一次次碰壁,但是不怕失败,并且一次次地为实现自己的梦想奋斗着。

    2015年,梁晨希望能找到一份满意的工作,并祝愿和自己一样寻找工作的人能够坚持梦想并为梦想奋斗。他建议在读大学生,上学期间就要及早做好自己的职业生涯规划,从容面对就业压力,在激烈的竞争中走出自己的阳光道。

    

     

责任编辑:席沛钊