临汾新闻网讯（记者 高望晋 梁丽）如今手机订餐受到很多年轻消费者的欢迎，掏出手机，动动手指，在学校、家里或者办公室，只需坐等片刻，就有美味的食物送上门。

1月2日下午，家住财神楼某小区的张红，用手机订餐后却遇到了麻烦，我用手机订了一份鱼香肉丝盖饭，送来后却是一份炒饼丝。”张红无奈地说，本想用手机订餐图个方便，没想到送来的却不是自己订的，而外卖小伙儿也说不清楚，要求快点付钱，匆忙离开。

经记者调查，像张红这样遇到外卖出错的人还真不少，很多市民在元旦期间用手机订餐，但外卖送来后常有出错的事件发生。记者走访多家饭店调查发现，元旦期间，大量的外卖订餐，易导致厨师和服务员记忆失误，形成外卖“不一样”来得迟”缺斤少两”等多种出错事件。

随后，记者来到贡院路一家饭店。“最近手机订餐的人比较多，店里安排了一位服务员专门记录订餐信息，但在中午订餐集中的时间段，总会出现一点小失误。”老板邓先生说，昨天由于服务员未听清楚订餐地址，让一位师大学生足足等了半个多小时才收到外卖，我们感到很抱歉，以后会尽量避免这种失误，为顾客带来真正的方便。

邓先生还表示，由于现在每天手机订餐量较大，有些人喜欢说方言，往往服务员还没有听懂或不理解就挂了电话，服务员忙得刚记下一个订单，又接到一个订餐电话，形成了一种“忙”循环，导致送餐出错。他希望市民在订餐的时候讲普通话，配合工作人员确认好订单后再挂电话，减少订单出错的情况。