1月28日10时许，山西高速交警四支队的民警在壶口主线疏导交通时，发现排队车辆中有一辆来自宁夏的救护车拉载着一位脑膜炎发高烧的重病患者，需要转院去往郑州医院救治，情况十分危急。时间就是生命，警情就是命令，民警得知情况后，一方面迅速安排民警采取警车带道方式护送救护及滞留车辆，同时，为了安全起见，他们又协助驾驶员将救护车的防滑链安装好，通过绿色通道将救护车护送驶出辖区，其余滞留车辆就近在吉县收费站下高速。另一方面通过该大队官方微博发布救助信息，希望能够通过微博通知沿线执勤人员疏通应急车道，保证急救车安全驶出辖区。