畅享消费 需要我们共同努力

2015-03-18 08:21:18 来源:临汾新闻网

    又是一年“3·15”。

    自从央视举办“3·15”晚会以来,每年的这个时候,这台晚会都聚焦了亿万双眼睛的关注。“汽车售后乱象丛生、中国移动成诈骗电话幕后推手、有毒汽油牟取暴利……”今年的“3·15”晚会上虽已谢幕,但屏幕所展现的曝光企业场景,仍让不少消费者心情沉重。

    “携手共治畅享消费”,这是今年3·15的主题。这一主题旨在加强社会监督和教育引导,营造安全放心的消费环境,让消费者愿意消费,无忧消费,畅享消费。

    为了牟取暴利,一些商家被铜臭侵蚀,道德良知荡然无存;就连我们眼中的国有大企“中国移动”也登上了曝光台……看来,要想做到让消费者无忧消费,畅享消费,仅靠一年一次的一场“3·15”晚会是远远不够的,它需要商家、消费者和职能部门的共同努力。

    首先,作为商家,首先要承担社会责任,要加强企业道德文化建设。君子喻于义,小人喻于利”,无论何时何地,以质量求生存,以信誉求发展,才是企业的长远之道。3月16日,就在“3·15”晚会的次日,我们看到,被曝光的多家企业开始致歉消费者,并着手对事件进行调查处理……其实,每个被曝光事件,不仅仅是道歉或者说临时处理几个员工就能了事,而应该从源头抓起,真正把制度落到实处,把职业道德落到实处,让员工恪尽职责,把对老板负责和对顾客负责放在同等重要的位置,这才是维护企业声誉的根本之道。做企业就是做良心”,这是近几年我们经常听到的一句话。只要我们每一个商家和企业都用良心肩负起应尽的社会责任,坚守道德底线,做良心产品,做诚信企业,那么,何愁没有放心的消费环境呢。

    其次,作为职能部门,要加大执法力度,铁腕执法。为何有毒汽油会堂而皇之地走进加油站?来路不明的保健品会充斥大街小巷?手机卡、银行卡会“失控”……这些问题产品和服务的日常监管哪去了?为什么非要等到被曝光之后,才去解决?在刚刚结束的“两会”记者招待会上,李克强总理说,对于假冒伪劣等要坚决进行查处,并且让不法分子付出昂贵代价。不要等到“亡羊”,才想到“补牢”,有时,真的太晚了。防患于未然,是所有有关部门不可或缺的职责所在。

    再者,作为消费者,要提高维权意识。“我真希望每天都是‘3·15’,那该多好。”记得一次采访中,一位消费者感慨地这样说,而这可能也是广大消费者的共同心愿。造假者不择手段,利欲熏心,消费者只有不断增强维权意识,敢于和假冒伪劣说“不”,自觉抵制假冒伪劣,才能有效维护好自身利益。

    畅享消费,需要我们共同的努力。   晓琳

    


     

责任编辑:柏东丽

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