买到假货被“拉黑” “朋友圈”里维权难

2015-03-31 08:14:38 来源:临汾新闻网

   “前几日我在微信朋友圈里买了某品牌的护肤品,但是感觉跟自己之前在实体店里卖得不太一样。可是我联系卖家却发现自己被拉黑了,怎么办呢?”3月25日,市民吴女士向本报寻求建议。

    据吴女士介绍,3月初,她在微信上看到有人代购欧美知名化妆品,卖家发了许多商品的专柜照片,并表示自己的妹妹在美国上大学,利用业余时间代购化妆品赚些外快。“她告诉我,代购的物品会一起运回国内朋友处,再由朋友按照买家的地址分别寄出。她还给我看了邮寄的国际单号信息,我关注她有一段时间了,就没再怀疑。”吴女士告诉记者,她加了对方微信后,和同事一共买了500多元的化妆品。直到25日下午,吴女士收到货物发现,和自己之前用的不太一样,外包装也很模糊,“我马上联系卖家,她就说她卖的都是正品,然后我说什么都不回复了,再后来就发现自己被拉黑了。”

    对此,记者咨询了市消协,相关工作人员表示,微信朋友圈内的自然人买卖行为并不在消法调解之列,买卖双方属于私下交易,缺乏经营主体,工商部门没法介入。消费者对于买到的知名化妆品有疑虑,可通过中国化妆品真品防伪码联盟(官方网站zhenpin.org/)查验信息。一旦发现化妆品有质量问题,可以和卖家进行交涉,达不成和解意向可通过法律途径进行维权。

    记者了解到,许多不法分子以极低的价格购进高仿真的知名品牌化妆品后,以“转卖”“代购”等各种名义出售获取暴利。对此,市食品药品监督管理局提醒广大消费者:不要通过网络低价购买知名品牌化妆品,以免上当受骗,损害健康。如发现类似销售化妆品的行为,可以向食品药品监管部门投诉举报。   记者 景文婷

    


     

责任编辑:柏东丽

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