“您在唯品会上购买了一款眼镜，目前显示订单回执出了问题，导致不能正常发货，请您立即登录指定网页，进行操作。”4月21日，市民高先生接到了一个自称是唯品会订单处理中心的电话，一头雾水的他根据对方的指示进行了操作。但看到对方发过来的链接，高先生心里犯起了嘀咕，随后拨打了唯品会的官方电话后才得知，自称订单处理中心的人是名副其实的骗子。

    4月20日，高先生在唯品会购买了一个心仪已久的眼镜，但这次的购物之路却不像往常一样顺利。“4月21日，我刚看了订单信息，显示已经发货，中午就接到了自称是唯品会订单处理中心的电话，称商品无法正常发货。”高先生对此非常疑惑，为什么唯品会使用手机打来电话，而且客服人员操着一口标准的“南方普通话”，根据种种迹象，高先生对其身份产生了怀疑。我如何才能确定你就是官方客服？”

    为了打消高先生的疑惑，对方说出了他所购商品的详细信息，包括收货人姓名、收货地址、商品单价等都准确无误，并称只要点开发过来的链接，自然能确定身份。

    为此，高先生加上了这位客服人员的QQ，对方随即发来一个链接。“我一看网站名称就知道这是个骗子，就没有点进链接。平日里看过类似报道，所以遇到这种情况时，也多留了个心眼。”

    听闻高先生的遭遇，记者拨通了唯品会的官方电话，客服人员叮嘱道，唯品会若是直接联系消费者，只会使用“400”开头的官方电话，希望消费者在遇到这样的情况时，切勿轻信对方，可自行拨打官方客服电话进行咨询。

    记者 弓佩玉