临汾新闻网讯 手机尾号3204的读者向本报手机报反映：我想了解一下消费者权益争议的解决途径有哪些？

    接到线索后，记者向律师咨询到：我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1.与经营者协商和解；2.请示消费者协会调解；3.向有关行政部门申诉；4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5.向人民法院提起诉讼。 （杨文婷）