临汾新闻网讯 “平时觉得带个随身物品乘坐公交车是很自然的事情，前几天的经历告诉我，原来坐公交车携带过大行李还会被收费。”6月27日下午，王女士向本报反映，自己在公交车上看到司机要求一名携带拉杆箱的乘客多交一元钱，称该行李超过免费携带行李标准，需要购买一张票。虽然这名乘客声称自己以前携带同样大小的行李并没有被加收过票钱，但最终还是以该男子向投票箱加投一元钱收场，但和王女士一样在车厢的很多乘客都希望能够知晓乘客携带行李的收费标准。 

    1 公交车上行李超大被收费   

    王女士介绍说，当天11时30分，一名携带拉杆箱的小伙子在贡院东街西口搭乘10路公交车，并投了一元钱，司机看到该乘客投了一元钱后说，还需要再投一元，乘客充满疑惑地问为什么，该司机回答说这个拉杆行李箱占了一个人的位置，需要买票，面对司机让加钱的要求，该乘客反驳称自己以前也携带同样的行李箱乘坐10路公交车，均没有被加收过任何费用。双方据理力争，场面陷入僵持，司机抛出一句“不加钱就不开车”，该乘客无奈加投一元钱。“车厢内并没有张贴收费标准，仅凭司机目测很难服众。”王女士介绍，虽然这名小伙子后来一句话也没有说，但车厢内其他乘客则相互交头接耳，讨论关于随身携带行李收费的标准，然而大家并没有任何收获，回到家她就询问左邻右舍，而大家对携带行李多大、多重算超标都没有明确的答案。

    2公交车行李收费标准难打听

    随后记者致电公交优服部，对方告诉记者，一般情况下，市民乘坐公交车，都可以随身携带行李，如果携带的物品超大、超重、超长，将会被加收行李费。

    当记者询问我市是否有公交车携带行李收费标准时，该话务员介绍：“公交车司机或售票员只有看到乘客携带行李特别大或长，而且严重影响车厢内乘客上下车，才会让顾客为行李买票。”记者询问公交车是否有文件规定乘客乘车时携带行李免费标准的各种数据，该话务员称即使有这样的收费标准，但车上的驾驶员或是售票员凭肉眼是无法准确判断的，并反复强调“如果乘客携带的物品占据一个人的位置，就要买票。”同时建议记者致电公交公司办公室了解。

    记者按照该话务员提供的电话号码进行了联系，公交公司办公室的工作人员告知记者“这个数据还得询问优服部”。再次致电优服部，电话一直处于忙音状态。时隔一天，记者再次拨打优服部电话时，话务员肯定地告知记者“公交公司有乘客携带行李免费标准，但需要到公交二区找经理了解”。

    3铁路行李收费标准有规定    

    与此同时，记者前往临汾市火车站就乘客乘车携带行李免费标准进行了解，工作人员介绍说，按照规定，免费携带品，成人为20千克，儿童10千克，外交人员为35千克，每件携带物品长宽高之和不超过160厘米，杆状物品不超过200厘米，超过规定需办理托运。随后，记者前往临汾西站了解情况，工作人员介绍，乘客乘坐动车组列车，免费携带品同样为成人20千克，儿童10千克，但携带物品的长宽高之和不能超过130厘米。

    工作人员提醒广大乘客，铁路部门对乘客免费携带物品的标准都印在车票背面，市民在出行时可根据相关信息整理自己的行李。工作人员同时介绍，残疾人的代步折叠式轮椅可免费携带并不计入上述范围。

    4收费标准不一遭市民吐槽    

    “其他地方的标准都会张贴在车厢内，乘客对相关标准一目了然。”记者针对乘客乘坐公交车携带行李超标被收费一事随机采访了几位市民，一位市民的话代表了大多数市民的看法。

    虽然像这位乘客抱有同样想法的市民大有人在，但仍有很多人对所谓的免费标准不屑一顾。“什么标准不标准的，司机不可能拿尺子一个一个量，是否收费完全看心情。”一位市民对于公交车携带行李免费标准很不满，他说自己携带同样的行李乘坐过几次公交车，既有免费的情况，也有被收费的情况，虽然自己也同驾驶员理论过，但对方总说他的行李即使放在过道上也影响其他乘客，这时他总会自觉理亏，买张票求个心安。“如果遇上高峰期，携带行李超标需买票可以理解，但车上没几个人，而且行李也没占座，被收费就觉得很冤。”这位市民说，希望公交公司可以人性化管理。

    “虽然普通列车对乘客携带行李有严格要求，但很多情况下，只要不是超标离谱，一般情况下也不会被要求托运。”一位经常乘坐普通列车的乘客介绍说，其实很多时候，外出打工者携带的物品完全超过了免费标准，但始终不会被强制办理托运，而且上车后，很多乘客还会为他让出一些货架位置，这让人感到特别温暖。（卢凯 张蕴强）