临汾新闻网讯 “护工比自己的儿女还孝顺！”日前，记者探访市区夕阳红老年公寓、尧都区中心敬老院时，许多老人都把这句话挂在嘴边，他们将护工视为自己的亲闺女、亲儿子。其实，护工不仅是服务者，还承担着“尽孝”的责任，他们是养老院最重要，也是最难当的角色。

    人手不足

    中老年成主力

    记者通过走访了解到，夕阳红老年公寓住着80多位老人，却只有8名护工；尧都区中心敬老院住着150多位老人，却只有9名护工。这些护工大多已经干了五六年以上，年龄在45岁—60岁，并以女性为主。

    “很多人认为，护工跟保姆一样，没啥技术含量，就是伺候伺候老人，有力气、能吃苦就行。但是，一旦接触了这一行，不少人干不了几天就走了，原因就是工作强度大，难以适应。”夕阳红老年公寓护理员兼组长徐玉英有着十余年的工作经验，她说伺候老人不是一件容易的事，如果没有爱心和责任心，无法成为一名合格的护工。

    尧都区中心敬老院的护理组长亢虎成是为数不多的男护工，他看着身边的“战友”如同“走马观花”般来去匆匆，不禁备感无奈。“我刚到养老院工作时也有些不适应，尤其是为素不相识的老人端屎端尿时，难免有些抵触心理。时间长了也就适应了，和老人们也处出感情了。”亢虎成苦笑着说，有些年轻护工一看这活儿又脏又累，立马就萌生退意。年轻人不屑于干护工，只有中老年人能坚持下去。”

    任务繁重

    练就“三头六臂”

    在养老院里，护工是一个短缺的工种。由于人手不足，一个护工往往要照顾四五位老人，由此练就出“三头六臂”的本领。他们的生活和工作没有朝九晚五的界限，他们的日常生活就是他们的工作。

    每天天不亮，护工就进入忙碌状态。他们先是清扫走廊、卫生间，紧接着要为不能自理的老人穿衣、清便、洗漱、梳头，还要为每间房子通风、整理、清洁，此外还要晒洗被褥和老人换下来的衣物。到了开饭的时间，他们穿梭在不同的房间，给能自理的老人送饭，给不能自理的老人喂饭。直至深夜，他们才能结束这连轴转的一天。即便躺在床上，他们也不敢完全放松，生怕老人睡不好或是有紧急情况。

    通过一连多日的走访，记者了解到护工不仅把老人视为自家长辈，还把老人看作自己的孩子。恰逢午饭时段，一位资深护工正在给瘫痪在床的老人喂饭，但老人极不配合，把嘴巴闭得紧紧的，说什么也不愿张开。这位护工不急也不恼，她笑眯眯地看着老人说：乖乖吃饭，我一会儿给你个奖励，给你拍张漂亮的照片好不好？”当老人慢慢松开口，一口一口咽下面条后，这位护工握着老人的手轻声说：你最棒了，对不对！”

    花费半个小时，总算让老人吃饱吃好，这位护工如释重负，接着投入到新的忙碌中。面对如此高强度的工作，护工们大多习以为常，他们总结道：“老人有时会变成‘老小孩’，比较固执，听不进别人的劝，这个时候就要先顺着他们，再哄着他们。不仅要照顾好他们的身体，还要让他们每天保持愉悦的心情。”

    爱心当前

    渴望关注理解

    在采访中，记者常常听到护工们提到一句话，那就是“干这一行，少不了爱心与责任心”。正是怀揣这样的热情，他们才能始终如一全身心投入，用自己的真诚温暖着老人的心。

    “当护工待遇并不高，每个月领到的工资远远无法与自己的付出成正比。虽然大多数老人通情达理、和蔼可亲，但难免会遇上个别老人的有意刁难，或是老人家属的不理解。”一位护工袒露心声，历数从业以来的不易，有的老人家属总觉得他们是掏钱住在这儿的，把自己当大爷看，对我们呼来喝去，当佣人一样使唤。但是，我们有什么委屈也不能当面发泄，只能默默承受。”

    在外人眼中，护工经常要与“脏乱累”打交道，干得又是伺候人的活儿，并不是一份“光彩”的职业。但是，在护工心里，照顾老人是一件快乐的事，能让老人获得快乐更是一种幸福。对此，护工群体渴望社会各界能对他们多一些了解、多一些理解，给予他们尊重和肯定。

    记者 李静 杨杰