临汾新闻网讯 日前,市民张先生拨打热线反映,他曾购买了杨中记5℃牌的纯净水水票和麦饭石天然饮用水水票,经销商香泉家园水站曾把客户手中的纯净水水票更换成了纯净水水卡,却未对麦饭石天然饮用水水票进行更换。剩下的43张麦饭石天然饮用水票竟然打了“水漂儿”,至今不能使用。
张先生说,上个月,杨中记5℃纯净水水卡用完后,他想起未曾更换的杨中记5℃麦饭石天然饮用水水票,便主动联系香泉家园水站工作人员,欲将纸质水票更换成新版的水卡,工作人员称会及时前来更换,等到第二天也未有人前来更换。于是张先生再次联系该水站,工作人员称因为张先生更换数量较多,需向老板反映,请张先生等候回复。3日后再次联系该水站时,工作人员却称,他们只管送水,不管换票的事,张先生可以与负责人沟通协商。
随后,张先生联系该水站的负责人,对方称,他们水站接手杨中记5℃时曾更换过一次,与杨中记5℃交接完后,顾客手中的纸票他们概不负责。“当时他们只更换了10元一桶的纯净水票,而12元一桶的麦饭石天然饮用水没有更换,当时来换票的工作人员说,纯净水和麦饭石天然饮用水不一样,什么时候更换会通知我的,到现在都没音讯。”张先生说。
与此同时,记者来到位于福利巷的香泉家园水站,该水站的负责人表示,杨中记5℃的总代理公司在曲沃县,从今年4月份开始,他们水站才接手杨中记5℃的纯净水,刚接手时,总代理公司就通知了顾客要及时更换手中的水票,现在更换时间已过,如果给他换就是让我们倒贴,我们的损失谁来负责?”该负责人说。(亢亚莉 梁娟)
责任编辑:刘静