临汾新闻网讯“自从送暖后,我家暖气总是时有时无,这次停暖两天了,真是花钱买罪受。”日前,家住福利巷的张先生拨打本报热线称,自从11月15日正常供暖后,他们小区的供热情况一直不稳定,这是第三次停暖了。
张先生说,他住在3号楼,送暖半个月时间里,该小区就有一半以上的时间没有暖气,到目前为止已经停暖三次,给住户的生活带来极大不便,11月29日停暖,到现在还没恢复供暖,我们向物业、热力公司都反映过,但是问题仍然没解决。”张先生说。
12月2日,记者来到福利巷,向住户了解得知,自11月29日开始,1号、3号、5号楼停暖,至今还未恢复供暖,家中冷气逼人,更让住户寒了心。“今年的暖气不正常,隔两天就停了,我们很遭罪,下雪的那几天能把人冻死,我们都不敢回家。”1号楼一住户抱怨道,为此,她曾向物业和热力公司反映过,热力公司称小区内的管道不在他们的维修范围内,物业称没收暖气费,自然不属于他们管,我们总不能一直挨冻,现在该怎么办?”
门房刘师傅说,第一次停暖是12号楼管道漏水,第二次停暖是6号、8号楼管道漏水,前两次都是住户自发组织维护的,最后均摊维修费用。就此,记者来到该小区物业公司,发现物业公司竟无人上班。刘师傅说,这段时间以来,物业公司的工作人员全都没有上班。随后,记者拨打了市热力公司供暖热线0357-2157001,工作人员说,该小区的三次停暖都是因为管道漏水,漏水的管道属于二网管道,应该是物业负责维修,他们也曾和物业公司协商沟通过,但是没有起到多大效果。
“我们不能一直受冻,管道也不能一直漏水,先维修好再说。”截止发稿前,张先生说,小区住户们在沟通协商后,决定先解决“难题”,找维修工维修管道,经过24小时的紧张工作,住户家中终于有了一丝暖意。记者 梁娟 弓佩玉
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