临汾新闻网讯(记者 梁丽)“网购一双鞋才穿几天就开胶了,给差评却遭店主疯狂电话骚扰。”12月4日,窦先生反映在一家淘宝店铺购买了一双阿迪运动鞋,收到包裹后发现实物跟店里的明显不一样,要求退货却遭店主拒绝,只能凑合着穿,但穿了不到一个星期鞋就开了胶,一气之下窦先生便给了该店家一个“差评”。
窦先生说,随后卖家打来电话让其修改评价,但当时窦先生正在气头上,便没有答应对方的要求。
接下来的事让窦先生感到很无奈,不停地接到陌生号码打来的电话,甚至半夜还打电话骚扰。“为了避免接到骚扰电话,我特意将该号码加入了黑名单,但骚扰还是没有停歇。”窦先生无奈地说,一个号码打不通,卖家就会换着号码打进来,严重影响了他的正常作息。
随后,记者在调查中发现,买家在淘宝购物后给差评,不断接到骚扰电话的现象在现实生活中很普遍。“接二连三的骚扰电话,严重影响到了正常的工作和生活,长此以往都不知道该怎么办。”有过亲身经历的王女士说,网购确实给人们的生活带来了很大的方便,但是下单前一定要慎重,以免遇到不必要的麻烦。
那么遇到类似的问题该怎么维权呢?“短信、电话骚扰是侵权行为,侵犯了人的生活安宁权。”在律师事务所工作的王浩说,目前的问题主要是证据问题,到底是不是卖家骚扰的,这需要相关的技术部门来鉴定。他建议市民遇到类似的问题,可向当地派出所报案,维护自己的权益。
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