临汾新闻网讯 近日，中行临汾分行出台多项措施，加大金融消费者权益保护力度，旨在进一步提高金融消费者权益保护意识及风险识别能力、维护金融安全与稳定。

    该行紧跟国家政策导向，对全辖机构消费者权益工作提出了要求：一是加大员工业务培训力度，提高综合业务素质，从而准确定位消费者风险偏好、风险认知程度及风险承受能力，为金融消费者提供量身定做的一揽子金融服务；二是保护金融消费者知情权、自主选择权等合法权益，以通俗易懂的语言，及时、准确、真实的向金融消费者介绍业务产品的特性、收益及风险程度，并由消费者自主选择、自行决定；三是建立投诉处理机制，自觉接受社会及市民监督，对违法违规的员工及部门加大处罚力度；四是积极开展金融知识普及活动，抽调各机构精锐力量走上街头讲解金融基础知识，认真履行社会职责。

    通过有力举措，该行将从内部管理、外部服务两方面加强金融消费者权益保护工作，完善监督管理机制，从而改善社会风气，促进金融秩序健康稳定发展。（史凯）