临汾新闻网讯（记者 成华 梁娟）“没想到买双鞋会遇到这么多问题，商家的做法是否合理，消费者的权益该如何保障？”12月7日，市民孙先生致电称，前不久购物时遭遇了被迫“消费”。
    11月30日，孙先生和朋友约好晚上打羽毛球，等赶到羽毛球馆门口时才得知进馆需要换运动鞋，于是便前往附近的五一西路安踏专卖店，打算买一双运动鞋。在一名店员的推荐下，他试穿了一双特价203元的运动鞋，觉得合适便让店员开票。可这名店员并没有开票的意思，而要他必须再购买另外一件商品。当孙先生表示不需要其他商品时，这名店员告诉他，只买一件商品不能开小票，也不能享受3个月内断底、开线的售后服务。
    “我心想一双鞋再不济也不至于3个月内出问题，更何况下一次运动还不知何时，不要票也可以。”孙先生说完，便掏出银行卡结账，谁知该店收银员却说，买一件商品不能享受刷卡服务，而且也不能享受特价，只能打8折，这双鞋原价339元，8折优惠下来是270元。明明是203元，怎么一下子又变成了270元？”孙先生质疑道。
    眼看与好友约好的时间就要到了，孙先生只好加买了一双袜子，现金结账后，才拿着一张“安踏专卖店信誉单”离开。
    针对此次遭遇，孙先生拨打了12315消费者投诉热线。工作人员表示，商家的一系列行为侵害了消费者的权益，建议孙先生联系片区工商所进行投诉举报。
    与此同时，记者拨打了尧庙工商所的热线电话0357-2591396，李姓工作人员告诉记者，针对孙先生反映的事情，该热线予以受理，当事人需要递交一份书面材料，把情况详细说明，工作人员了解情况、调查核实后，会依据情节给予商家处理。”该工作人员说。