临汾新闻网讯 员工,是企业的财富,也是企业发展的决定性因素。
在推动员工与企业和谐发展的进程中,临汾市分行坚持以人为本,着力塑造“家”文化,赋予员工一个归属以及一种归属感,有效提高了员工的敬业度,增强了凝聚力,进一步激发了员工的正能量,提升了竞争力,激发了全行的发展潜能。
政策倾斜 关爱员工成长
坚持人员配置倾斜基层。在考核中,引导各级本部员工向业务一线流动。对于每年的新入行的员工全部安排到基层一线,鼓励新员工从基层开始锻炼自己。同时,坚持培训资源倾斜基层。2015年,委托北京华夏伟思管理咨询有限公司为该行中层管理人员策划了一年的系统培训。分别在4、5月分别成功举办了两期中层管理人员脱产培训班。对客户经理队伍分别以“客户关系维护与经营开发技能提升”“自我管理与文化修养”“营销技巧能力提升”为主题的3期集中培训,有效提升专业队伍团队协作能力,重塑了人生目标。全辖培训408期,参训人员达9710人/次,学时为1940小时。对新入行的员工,进行了比较系统的条线业务知识、实践操作、团队活动的全方位培训,不仅提高了新员工综合素质,而且增强了对该行的认同感。
技能练兵 提升员工价值
有压力,才有活力;有比较,才有价值。该行着力推进转变发展模式和考核导向,努力打造一支能征善战、高效合规的专业营销团队。
开展柜面业务知识技能竞赛活动,全面提升职工业务素质和操作水平,评定三星级柜员90人、四星级柜员14人、五星级柜员3人;举办主题演讲比赛,提升大堂经理业务素质、服务能力;举办了IT蓝图对私业务技能学习交流活动,开展“争当服务明星”活动,举办“防风险夯内控争做合规员工”知识竞赛,展现员工积极进取、顽强拼搏的精神。
通过各类业务比赛为员工搭建了一个展示自身业务技能的舞台,激发了全员比服务、比技能、比营销、比发展、比贡献的积极性。
民主管理 激发员工热情
该行将整体发展目标与员工个人目标相结合,实行民主管理,开通多种沟通渠道搭建沟通机制和平台,使各层级之间有畅通的信息交流,激发了员工的工作热情和昂扬斗志。先后开展了“我为中行提一策”的金点子活动,组织员工为未来发展献计献策;加强联系行制度,行领导走基层,找问题,倾听员工心里话,了解员工所思所想;召开职工代表大会,广泛征集职工代表提案,逐项予以落实;召开政策研讨会,年度综合经营计划、绩效考核方案、资源配置方案等重要制度都事先下发草案,广泛征求意见;提拔任用干部,尊重民意,用业绩说话,坚持群众公认的原则等等。
文化建设 塑造员工形象
积极推进文化建设。构建绩效文化,形成精计算、讲效益、重发展、提绩效的浓厚氛围,让员工绩效分配真正体现多劳多得、多贡献多收入。建设合规文化,将员工的职业理想教育和合规教育制度化、常态化,增强其遵纪守法的自觉性、主动性,着力打造“精神状态奋发向上,人生追求积极进取”的企业文化氛围。突出服务文化。全行树立“一线服务客户,二线服务基层,领导服务全行”的大服务意识,全面提升全行的服务质量和服务效率。
开展精神文明建设活动,道德讲堂成为提升员工思想道德修养的新载体。团建工作日益制度化、规范化,基层党团组织的战斗力明显加强,该行所拍摄的中行版《我相信》MV,展现出全行青年员工朝气蓬勃、勇往直前的精神面貌,取得良好的社会反响。通过设立“善行义举榜”,培育先进,树立标杆,掀起“向先进学习、向模范致敬”的热潮,在行内集聚传递了正能量,增强了青年员工的责任感、荣誉感和使命感,营造了创先争优的良好氛围。
生活关爱 温暖员工心田
员工是企业的主人,该行不仅要让员工主动关心并投身于企业的发展,还要让员工享受到企业发展带来的成果。一直关注员工的工作、生活中的困难和问题,并不遗余力地进行解决,全心全意地为员工谋福祉,用爱温暖员工。
全方位关心关爱员工。坚持为全体员工每年一次的身体体检,建立健全员工健康档案,并办理大病医疗互助保险;开展关爱到基层慰问员工、员工过生日送蛋糕活动;举办了员工心理辅导讲座举办健康知识和心理咨询讲座;建军节慰问军转员工,重阳节慰问老同志,员工生病住院必探望。持续关心困难职工的生活状况,通过走访慰问,向困难职工和离退休老同志传递了组织的温暖和关爱。
举办各类主题活动。加快“职工之家”建设步伐,全行逐步形成了以“职工之家”带动企业文化,激发员工活力、促进业务发展的良性循环。该行本部职工之家牵头,各单位充分利用本地职工小家的条件,积极开展各种文体活动,比如员工集体游、登山赛和社区宣传活动,激发了员工工作生活正能量,既让大家放松心情、增进与家人之间的接触,缓解压力、保持良好状态,也激发了其工作热情,全力以赴投入工作。同时通过开展“文明家庭”等各类评比等活动,形成爱岗敬业、爱行爱家的发展氛围。(荀会琪)
责任编辑: 吉政