临汾新闻网讯 3月11日,记者在2016年消费维权年主题活动启动新闻发布会上获悉,2016年消费维权年主题为“新消费我做主”。
据了解,今年的主题涵义为树立“消费者优先”理念,倾听消费者声音,重视消费者诉求,满足消费者需要,赢得消费者对新消费的满意和认可;弘扬“诚信、公平、法治”文化,创新消费者权益保护机制,营造让消费者能做主愿消费的良好环境;引导科学理性消费,践行绿色消费、品质生活,呼唤维权自觉,提倡依法维权,让消费者主动做新消费的支持者。
“围绕‘新消费我做主’主题,市消协将大力开展年主题宣传活动,通过分领域、分行业开展年主题活动,在全社会营造主动聆听消费者意见、满足消费者需求、让消费者满意的社会氛围。针对新消费领域的商品和服务开展比较试验,发现、展示真正适应消费需求的优质品牌,提升消费信心,促进商品和服务的消费需求。”同时,据市消费者协会副会长杨晓红介绍,消协部门还将开展绿色消费、品质生活为重点的消费教育引导,引导和鼓励消费者树立正确的消费观念,有序引导消费升级,发挥新消费的引领作用。
“通过广泛宣传年主题,积极倡导‘消费者优先’的理念,在全社会形成重视消费者、关注消费者、呵护消费者、适应消费者的意识,进一步搭建沟通平台,发挥桥梁纽带作用,为各行业倾听消费者声音,了解消费者需求,创新消费供给提供有效途径。”杨晓红表示,消协部门还将继续创新消费纠纷调处渠道,丰富消费者投诉受理方式,促进消费者与经营者协商解决,为消费者主动维权、降低维权成本创造有利条件。
记者 成华
责任编辑: 吉政