临汾新闻网讯“饭店无排烟管道、中骏国际社区两个小区(一期、二期)收费不统一、车库车位限制器存隐患……”4月11日，中骏国际社区二期住宅小区的业主向本报反映其小区存在的问题。事实真的如此吗?遇到这些问题业主又该怎么办?记者前往调查了解。

　　业主：饭店烟味难闻侵扰业主生活

　　物业：属于商业行为不在管辖范畴

　　律师：防止饭店排烟业主可以投诉

　　在中骏国际社区二期住宅小区，饭店排烟问题成为业主们的一块心病。业主张女士称，一楼饭店无烟道随意排烟，直接影响业主生活。业主李女士也反映，楼下饭店数量较多，油烟味呛人，尤其用餐高峰时段，家里的窗户根本没法开。

　　就业主反映的情况，记者来到二期住宅小区，发现一楼门面有10家饭店，由于没有排烟通道，各家饭店冒出的油烟通过业主窗户飘散到家中。

　　针对饭店排烟扰民一事，福建世邦泰和物业管理有限公司临汾分公司景经理称，一楼饭店没有安装专门的排烟通道，至于影响业主方面，这属于商业行为，不属于物业管辖范畴。

　　山西金贝(临汾)律师事务所律师吴金梁根据业主所反映的情况进行分析，该一楼原本就是商铺，开饭店并未违反物业的用途，因此不违反法律规定。但是，民法通则第一百二十四条规定：污染环境造成他人损害的，应当依法承担民事责任。业主可以向环保局投诉，也可以直接向法院起诉，并有权要求对方立即停止侵权，赔偿损失。

　　业主：两小区一物业收费标准不同

　　物业：物业费不可改车位费已上报

　　律师：合同期满可以更换物业公司

　　“一期住宅小区建有影院、游泳池和儿童娱乐设施等，二期住宅小区仅有一个迷你滑梯。与一期相比，二期设施少、收费高，为啥会这样?”业主张先生反映，一期物业管理费标准为1.8元/m2/月，而二期2元/m2/月;一期车位管理费为100元/月，二期是150元/月。”对此，有业主认为物业公司收费不合理，并反映给该小区物业公司，但至今未收到回复。

　　对此，景经理拿出一份文件解释：一期住宅小区是2010年通过招标确定物业公司的，二期住宅小区是2015年通过招标确定物业公司的。时隔5年，物价不同，人员工资不同，物业公司投入也不同。二期住宅小区物业费在《商品房买卖合同》的补充协议中有规定：买受人所购商品房的物业管理收费标准为2元/m2/月，而且收费标准也在市房地产管理局指导价范围内。至于车位管理费问题，3月份已上报至中骏国际社区总部，目前还未批复。”尧龙律师事务所律师李兵告诉记者，业主可咨询物价局，如果有国家标准，查看是否符合标准，如果没有国家标准就只能协商解决。如果业主觉得物业公司收费不合理，可以等合同期满后组织业主委员会解除合同，更换物业公司。

　　业主：车库车位限制器存安全隐患

　　物业：着手检查如有妨碍立即拆卸

　　律师：如物业不解决也可更换物业

　　“由于车库光线较暗，位于二期车库4号楼电梯口的一个车位限制器难以看清，目前已经有好几个人被绊倒过。”业主秦先生介绍，这不，我前两天被绊倒的痕迹还在。”景经理表示，没有业主反映过此事。如车位限制器存在安全隐患，立即安排人尽快查看，情况属实将进行拆除。

　　李兵认为，小区内的设施存在安全隐患可以向物业公司反映，如果不予解决可以等物业管理合同期满后组织业主委员会解除合同，更换物业公司。

　　记者 郭秀婷