临汾新闻网讯(记者成华 亢亚莉)“新买的木门,在安装过程中用铅笔轻轻一划、指甲轻轻一碰,漆就掉了。这样的门谁敢用?”5月19日,市民王峰(化名)拨打本报热线反映了自己遇到的烦心事。
王峰说,他最近装修房子,两个多月前,经过综合比较,在尧都路的一家门窗店购买了两套室内套装门,共计9300元,当时预付了5000元定金。安装的时候,师傅挖锁孔时发现,漆面轻轻一划就掉了。”王峰述说着当时的情形,崭新的烤漆门还没‘上岗’就变成了现在这个样子,心里真是窝火……”王峰和安装师傅拿着边角料找到经销商,经销商看到后承认门有问题,可是对于如何处理却迟迟不给说法。
对此,经尧都区南城工商所协调,经销商与王峰达成协议:经销商将问题门返厂维修,同时承诺15天后交货时,赔偿王峰1500元。
为此,工商部门提醒广大消费者选购实木门时,一定要挑选正规的厂家,查看品牌是否为国家注册商标、是否有授权证明,通过产品的精细度来观察工厂的工艺水准等。最后,消费者一定要索要票据,以便日后出现问题时能够向工商部门举证,以维护自己的权益。
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