临汾新闻网讯(记者 郑红卫) 市行政审批服务管理局深入落实“改革创新、奋发有为”大讨论精神,“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困”,1—3月,全市各级政务大厅共办理行政审批和服务事项共计473685件。
今年以来,市行政审批服务管理局紧紧围绕解决企业和群众办事的难点、堵点和痛点问题,主动靠前为群众提供优质服务。近期,由于银行抵押贷款政策调整,春季不动产业务办理高峰叠加等因素影响,不动产登记业务办理量较大。市行政审批服务管理局先后两次召开不动产登记业务协调会,按照会议安排,在政务大厅增设了预抵押登记窗口、实行延时服务、现有流程再优化、增加自助查询功能、调试人脸识别系统、组织房地产开发公司座谈、不动产加大与银行合作等多措并举,切实为群众解决问题。同时,为彻底解决办理不动产登记业务排队难、办理难的问题,市政务服务中心积极与技术公司协商,昼夜加班,开发出了手机预约排号系统,通过优化预约排号系统,精准计算办理时限,减少了群众在大厅等候的时间。
一季度,市行政审批大厅共承担全市审批事项330项,其中行政许可事项195项、其他类服务事项135项。第一季度共办理319695件。其中承诺件46035件、即办件273660件,即办率达到86%。19个县(市、区)规范使用行政审批系统办理业务,接受电子监察系统的监督管理。第一季度共办理153990件。其中承诺件34923件、即办件117111件、上报件1956件,即办率为76%。审批时限明显缩短,办件效率大幅提升,为人民群众提供了更为快捷高效的政务服务。