临汾新闻网讯(记者 成华)日前,从临汾市消费者协会传来喜讯,临汾市保险行业消费投诉站正式揭牌成立。
据了解,此前,我市市消费者协会和山西省保险行业协会临汾办事处经多次协商,就共同建立“保险消费者投诉处理沟通协调机制”达成共识,联合制定下发了《关于建立保险消费者投诉处理沟通协调机制实施方案的通知》,并于10月31日召开了关于建立“保险消费者投诉处理沟通协调机制”专题会议,全市27家保险机构负责人一一参会。
市保险行业消费投诉站的建立,将成为相互沟通协调的重要渠道。必将及时有效地化解保险消费者的矛盾,积极推进保险消费者咨询投诉工作的制度化建设,更好地保护消费者合法权益。
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