临汾新闻网讯(记者 杨全)12月16日，记者从市邮政管理局获悉，元旦、春节将至，快递旺季接踵而来，为做好快递旺季服务保障工作，该部门积极采取多种措施加以应对，确保旺季期间寄递服务网络安全畅通，切实做到重要运营节点不爆仓、全网运营不瘫痪。

据了解，目前全市共有快递企业101家，双十一”旺季期间的11月13日到11月22日之间，快递企业进口业务总量为523107件，其中11月18日的60382件为最高值。

针对“双十一”旺季期间发现的问题，市邮政管理局对问题严重的企业下发了整改通知书，责令其立即针对督导中发现的各类问题进行整改，提高安全意识，合理调度车辆，增值消防设备，清理场所杂物，杜绝“暴力分拣”，严禁员工吸烟，配备监控设备，确保旺季安全生产“零”事故发生。对屡教不改或整改不到位、不细致的企业，采用了约谈负责人和警告、罚款等处罚措施，促使其全面整改。

春节将至，网购“年货”已然成为了市民过年的一种新时尚，如何确保市民的“年货”安全、及时到家成为市邮政管理局和快递行业目前最为重视的事情。“如何有效地督导快递行业还需要不断地摸索，发现问题、改进问题是我们目前督导快递行业的重点工作。”市邮政管理局的工作人员表示，在春节到来之前，除了督促各快递企业继续认真学习贯彻《快递业务旺季服务保障工作指南》外，还要及时分析、预判快件流量变化，适时调整预案，确保旺季服务安全有序。

工作人员提示，如果市民遭遇快递服务有违规行为，可以通过电话、网络、信函的方式向提供服务的快递企业投诉;如对企业处理或者答复不满意，可向其上级企业或企业总部进行投诉，争取企业与用户的协商解决。如果投诉未解决问题或未达成共识，可拨打0351—12305热线电话，或登录山西省邮政管理局申诉网站进行进一步申诉。