临汾新闻网讯(记者 赵亿平)本报10月31日4版以《换表费用该谁埋单》为题一文刊发后，侯马市信访办也接到了相关市民的反映，并反馈到相关部门去处理此事。12月24日，记者从侯马市城建燃气办获悉，他们收到上级领导批示后立即对此事进行了调查，目前已作出了处理。

10月29日，家住侯马华翔书香花苑的李先生致电本报反映，侯马益通天然气公司因燃气表系统升级，需要更换用户家中的燃气表，但需要用户承担一半的费用。李先生说，如果因为自己的原因造成燃气表损坏，掏钱更换也合理;如因燃气公司的问题需要更换燃气表从而让用户埋单实在不能接受。

当日，记者将此事反映给了侯马城建燃气办，燃气办工作人员表示上报领导后给予回复。

12月24日，记者从侯马市城建燃气了解到，针对居民反映的天然气表更换问题，他们已与物价局、天然气公司负责人对话，经调查，用户反映的问题属实，当即责令该天然气公司停止向用户收取换表费用的行为。

侯马市城建燃气办负责人说，居民用户现用天燃气表只要可正常使用或在保修期内，天然气公司就不得强制更换，若因系统升级原因更换天然气表，费用应由天然气公司承担，不得向用户收取。