临汾新闻网讯(记者 弓佩玉) “我们的宿舍楼确实在这家快递公司的配送范围内，但他们却不提供送货上门的服务。从宿舍楼到快递公司大于一公里的距离，谁来埋单?”1月6日，一名师大学生小罗拨打本报热线反映道。

小罗是山西师范大学的一名学生，他的宿舍楼位于临汾五一路学校对面的新松小区，确实属于某快递公司的配送范围。“只要使用这家公司，网购回来的东西基本上都需要去自提。从五一西路到位于鼓楼南大街的快递点也有大于一公里的距离，我真不知道这段路程的花费该由谁负责。最令我气愤的是，除了学生，周围的居民都是送货上门，我们莫名其妙成了特殊群体。”

带着小罗的疑问，记者来到了该快递公司。据工作人员介绍，这里只是分部，在该分部的配送范围内，只有山西师范大学的两个学生公寓——华盛小区和新松小区不提供送货上门服务。“不给学生送货也是总部的规定，至于为什么是这样，我们也不清楚。”随后，按照该工作人员的提示，记者找到了该快递公司总部的一名工作人员张女士。

张女士告诉记者，不给学生提供送货上门的服务也有难言之隐，主要是学生上课时间不固定，当派件员拨打他们电话时，要么是无人接听，要么就是接听但还在上课，没有时间前来取快递。对于单元楼内的居民来说，如果收货人不在，就会有门卫代收，可是如果是学生的快件没人拿，我们只能重新拿回公司。按照公司规定，只要3天以内不能正常签收，那么这个件就会返还给寄件人。

“我们把这个分部设定在离师大东门较近的位置也是考虑到这个因素，这儿虽然离学生的宿舍比较远，但是离学生上课的地方较近，他们在下课后或者逛街时就能顺便拿回去。只要告知我们不方便过来，我们就会代为保管，取货时间也能相应的延长到一个月。”

据了解，该公司需要在伊村接货，当货物到达各个分部再进行派件的时间接近下午三四点，这个点儿正值学生上课。

在得知工作人员的苦衷后，小罗建议，在其他城市，快递公司会将学生的快递集中起来，在中午一两点或者下午五六点的时候集中进行派送，如果学生无法接听电话，就会进行短信通知。如果可以的话，临汾的快递公司也可以将配货时间做相应的调整，采用这种办法，既方便了学生，又可以提高快递公司的办事效率。