临近春节,天气骤冷。我市百余名公安干警走上街头发放宣传材料,市民驻足询问,一份份承载民生的安全感和幸福感在传递。
1月10日上午9时,市区平阳广场上,市公安局开展了以“110,守护您的平安”为主题的宣传活动,集中宣传“临汾公安便民服务在线”,使更多市民了解这一公安机关察民情、解民忧的“绿色通道”。
活动中,公安干警向市民群众介绍网上咨询、申办审批、政务公开、诉求表达、警务传播、社会监督等功能于一体的电子警务平台——“临汾公安便民服务在线”。
“‘让数据多跑路,群众少跑腿,服务群众零距离’为工作目标,虚心接受监督,使便民服务在线真正成为公安机关和人民群众之间的桥梁和纽带。”市公安局直属分局指挥中心主任郭红卫介绍。
我市公安局将政府官方网站、政务微博、公安便民服务在线“三网三平台”互相衔接、捆绑运行,形成了“三台合一”并轨运行的公安便民服务新窗口。为确保平台整体联动、通力协作,建立了各业务警种副职领导到便民服务大厅跟班工作机制,并要求相关业务警种负责人每周到在线平台大厅工作时间不少于8小时,实现了“线上谁受理,线下谁办理,一体化作业”。
去年3月4日,“临汾公安便民服务在线”接到陈女士求助,称其母亲在临汾打工下落不明,怀疑母亲被传销组织控制,请求公安机关进行解救。当日跟班作业的经侦支队副支队长立即组织专职管理员通过便民服务在线协同办公平台转发线索协查。根据线索,3月5日,我市公安局直属分局经侦大队联合巡警大队在城区五一东路附近捣毁传销窝点2处,成功解救受害者,并将其送上回家的火车。
记者从现场了解到,2013年临汾公安便民服务在线平台解决群众各类诉求共计6407件,先后受理了辽宁、贵州、湖北等地的群众求助,打掉传销团伙13个,成功解救群众76人,遣散、教育参与非法传销群众190余人,办理行政审批和服务事项934件,收到群众表扬信134件,群众满意度达到99.2%,为群众解难事、办好事、办实事586件。(记者 姚建 实习记者 刘静)
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