临汾新闻网讯(记者 张莹超) “快递员通知我取快递，我当时在外面没法签收，便要求快递员将我的物品先放在门房，等回去后却发现我的快递不见了，不知被谁冒领了。”1月21日，家住侯马市的李憬对记者说了这样一件郁闷事。

李憬说，前几天她在网上购买了几件衣服，总共花了五百多元。平时网购留的地址都是家里的地址，快递送到时一般都是她自己或家人签收，但这次因为特殊原因，快递到达时，她和家人都在外面赶不回去，她便要求快递员将快递放到门房，让门房师傅帮忙签收代保管。

“等我晚上回去取快递时，怎么也找不见我的快递。”李憬告诉记者，当时门房也寄存了不少快递，她翻遍了所有快递包裹，都没有发现自己的包裹。李憬赶快在手机中寻找快递员的电话号码，问明情况，快递员称按照她的要求，门卫已经代替签收了物品，现在已不在他的管辖范围内。无奈之下，李憬又详细询问了门卫师傅，他说每天代收的快递不少，来取的人也不少，李憬的快递为什么找不着了他也不清楚。

“东西已经到了家门口，说没就没了，这能怨谁呢，只能怪自己呗!”李憬说，马上过春节了，却碰上这种事确实让人添堵。

记者经过走访发现，有不少小区和单位的门卫为市民代收快递包裹，由于只是代收，一旦东西丢失，门卫并不会为此负责。

记者又咨询了物流公司了解到，快递到达一般都是签收人本人签收，也存在签收人不能及时领取的情况，很多人都会要求由门卫签收，快递员都会将快递放在门卫或保安室，如果这种情况下丢失，快递公司没有责任，是不负责赔偿的。一家快递公司负责人介绍，为避免不必要的损失，市民一定要注意物流信息，及时与物流公司联系，如无法亲自取件也要和代收人员联系好，避免快递包裹丢失的情况发生。