“非常感谢平阳支行的柜台员，如果不是他们的好心提醒，我那5000元就找不回来了!”1月26日，家住体育北街的王先生致电本报新闻热线称，当日上午，他在位于财神楼中街的中国工商银行临汾平阳支行办理业务，办完业务离开后，突然又接到银行的电话，这时他才发现自己丢了5000元钱。

原来，王先生在这家银行办理完业务，因为赶时间，所以在取钱的时候，没有仔细查看手中的钱数，急匆匆地就离开了银行。“我当时赶时间，看着营业员在柜台上用验钞器确认了金额后，就没有再数，接过钱后就离开了。可我没想到，由于疏忽，一踏钱落在了业务窗口的取款池里。”王先生告诉记者，他离开银行后大约五分钟的时间，手机就响了起来，接起电话才发现自己将钱忘到银行了。

当日下午，记者来到这家银行，采访到了当事柜台员张慧毓。“顾客将钱落在柜台上的情况我们经常会遇到，不过只要钱还在我的视野里，哪怕顾客忘记了，丢失的钱也不会丢。”张慧毓告诉记者，在发现顾客丢失钱后，他们一般会立即通过顾客的账户信息和顾客取得联系，如果联系不上，就会将钱暂时放入一个账号中，等再次联系上顾客时，这笔钱就可以完璧归赵了。如果市民遇到类似王先生的情况时不要惊慌，可以先回到银行进行咨询。（记者 杨全 田志华）