临汾新闻网讯(通讯员 陈俊燕)近日,临汾经济开发区国税分局办税服务厅被市妇女联合会、市国税局授予“巾帼文明岗”荣誉称号。
该局牢固树立“诚信、平等、优质、高效”的服务理念,大力优化办税环境,不断拓展服务外延,丰富服务内涵,全面提升了服务质量。一是加强领导,精心组织。制订了“巾帼文明岗”创建规划,拟订了创建目标,形成了全局上下齐抓共管的氛围;二是优化功能,创新整合。全面启动了“一窗通办”工作模式,将原来的三类专业窗口设置为5个全职能综合服务窗口,极大地方便了纳税人办税,并运行了财税库银POS机刷卡缴税,推出了“一机双屏”,使办税更加公开透明;三是丰富内涵,拓展服务。打造“三服务、三贴近”纳税服务品牌,即服务招商引资,在距离上贴近;服务项目落实地,在内容上贴近;服务企业发展,在情感上贴近;四是完善制度,理顺岗责。修订了办税服务厅工作纪律、值班制度、工作考核办法、应急处理机制等16项纳税服务制度,不断提升工作效能;五是发挥团队精神,突出岗位建功。女税干们爱岗敬业、齐心协力、团结奋进,以巾帼不让须眉的工作作风,为广大纳税人提供文明优质的服务。
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