新床两天“骨折” 促销也享“三包”

2014-03-25 19:56:22 来源:临汾新闻网

临汾新闻网讯(记者 刘端阳)买了新房,置办新家具本来是件令人高兴的事,可家住平阳南街尧福小区的张女士却一点也高兴不起来,因为她买来才用了两天的新床,床体的四根支架中有一根“骨折”了,等张女士找到商家欲投诉时,商家才同意退货。

3月20日,乔迁新居的张女士在五一路一家家具市场以1260元的“活动价”买了一张床。

22日晚上,张女士收拾完家务,准备休息时,她老公告诉张女士前两天刚买的床“瘫痪了”。张女士检查后发现,床体的四根支架中有一根断裂。次日,张女士找商家要求退货。

“这是我们店促销的特价床,不能换,只能修。”销售人员说。张女士称:购买时你们没有告诉我特价商品不能换呀!”相持不下,张女士欲打电话投诉,该店老板才勉强同意退货。

针对此事记者咨询了山西近道律师事务所的刘永强律师:打折、降价是商家对所出售的商品采取的价格促销手段,消费者在购买这些商品时,有权享受‘三包’服务。除非事先向消费者声明产品属于处理品,并告知产品存在瑕疵等。”刘律师也提醒广大市民,消费时一定要给商家索要正规发票,以便维权。

 

     

责任编辑:秦芳媛