临汾新闻网讯 (记者 李静) 花4000多元钱买的新手机,用了不到一个月,就得花2000元更换主板,这到底是怎么一回事?4月1日上午,家住平阳北街三五九小区的李先生恼火地向记者反映:充电宝突然发生爆炸,把新手机的主板烧坏了,由此带来的损失该由谁赔?”为了随时随地畅快体验游戏乐趣,李先生特意更换了一台屏幕较大的三星手机,并在淘宝网买了一款专用的充电宝。“上周我出差时,正准备睡觉,听到砰的一声,回头一看充电宝爆炸了,正在充电的手机直接黑屏。”李先生赶紧把滚烫的手机拨了下来,发现已经无法开机,不能正常使用。
想到新手机尚在保修期内,李先生一回到家就直奔售后。维修人员经过检测后,建议他更换一块新主板。“对方说我的手机没有按照说明书使用、维护,属于人为损坏,所以不在“三包”范围内,必须花2000元维修费。”李先生随即与淘宝经销商取得联系,要求照价赔偿,但卖家却一口咬定是他操作不当造成的,理应由他独自承担。
“明明是充电宝存在质量问题,才使得主板被烧坏,凭什么让我承受损失?”李先生气愤之余,在淘宝上发起维权,将相关的资料、图片发给了维权中心,目前正在等待调查的结果。
由于智能手机耗电量大,很多用户为了确保“时时有电”,会备一块轻便快捷的充电宝,却不知这样的电子产品可能存在不可预知的危险。“充电宝发生爆炸的事件屡见不鲜,究其原因还是质量不过关。”某手机品牌代理商梁先生介绍,“市场上售卖的充电宝很多都是‘三无’产品,厂家为了缩减成本拼低价,采用了劣质的电芯,容易引发爆炸。顾客仅凭肉眼很难区分优劣的,应尽量选择一些知名的大品牌产品。
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